Политика Связи

Будьте в курсе регулирования телекоммуникаций.

2026-10-07

В Южной Африке запущена национальная система регистрации отказов от прямых продаж для регулирования маркетинговых звонков и SMS

Как сообщило издание Acts Online 7 октября 2026 года, Национальная комиссия по защите прав потребителей Южной Африки (NCC) ввела в эксплуатацию национальную базу регистрации отказов от прямых продаж. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» и поправками к нему от 2026 года для электронных каналов прямых продаж, таких как телефонные звонки, SMS, электронная почта и другие, установлен законный механизм отказа от рассылок и звонков.

Читать Далее →
2026-09-30

Колумбия ужесточила блокировку звонков с несанкционированных номеров

Комиссия по регулированию связи (CRC) ввела список номеров, не предназначенных для инициации вызовов (DNO) — инструмент, который позволит телекоммуникационным операторам блокировать звонки, совершаемые с телефонных номеров, не имеющих права на инициацию коммуникаций.

Читать Далее →
2026-08-21

Чили ввела обязательную регистрацию удостоверения личности для предоплаченных мобильных номеров

С 20‑08‑2026 Чили по Общему закону о телекоммуникациях вводит обязательную идентификацию для новых и старых предоплаченных номеров. Политика поэтапная: при нарушении ограничивается пополнение счёта, а не немедленное отключение. Число предоплаченных абонентов около 4,425 млн. Новые SIM‑карты активируются только после проверки личности; для старых номеров требование срабатывает при пополнении или покупке пакета данных, даётся 10 календарных дней. Операторы осуществляют проверку и хранение данных для противодействия мошенничеству и обеспечения трассировки.

Читать Далее →
2026-08-14

Предприятиям следует упорядочить обработку данных при рассылке SMS в Танзании

По правилам Танзанийского управления по регулированию связи (TCRA), предприятия, отправляющие SMS-сообщения местным пользователям, обязаны одновременно соблюдать нормативные акты в области защиты персональных данных, прав потребителей и правил оказания сообщений операторами. При оказании услуг A2P SMS собираются такие пользовательские данные, как номера мобильных телефонов, данные учетных записей, журналы отправки, статусы доставки, маркетинговые предпочтения и т.д. Перед отправкой кодов верификации (OTP), транзакционных уведомлений, сообщений службы поддержки или маркетинговых SMS предприятия обязаны четко определить цели обработки данных, а также внедрить механизмы получения согласия пользователя, обеспечения информационной безопасности и обработки жалоб.

Читать Далее →
2026-08-11

Чилийский закон Ley N°21.719 формирует новую систему защиты персональных данных

Закон Чили Ley N°21.719 вступает в силу 01‑12‑2026, коренным образом пересматривает старый норматив Ley 19.628. Создаётся независимое ведомство по защите персональных данных, вводится нормативная модель по образцу GDPR ЕС, регулирующая полный цикл обработки данных провайдерами A2P‑SMS и голосовых сервисов. Введены права на перенос и временную блокировку данных, запрещено молчаливое согласие через предустановленные флажки. Нарушения делятся на лёгкие, серьёзные и особо тяжёлые; максимальный штраф за особо тяжёлые нарушения — 20 000 UTM либо до 4 % годового оборота компании. Старый закон действует в переходный период; A2P‑провайдеры должны до даты вступления в силу адаптировать системы, документацию по согласиям и механизмы трансграничной передачи данных.

Читать Далее →
2026-08-03

Министерство телекоммуникаций Индии завершило комплексную реформу регулирования A2P SMS

В начале 2026 года Министерство телекоммуникаций Индии (DoT) завершило комплексную реформу регулирования коммерческих A2P SMS. В рамках реформы были реализованы три ключевые меры — обязательный белый список URL, классификационное управление диапазоном номеров 160 и нулевая терпимость к блокировке на уровне шлюзов, — а также внедрена система суффиксов Sender ID, разработанная TRAI в качестве сопутствующей меры. В результате сформирована сквозная система контроля, охватывающая верификацию личности отправителя, предварительную регистрацию контента и блокировку трафика в реальном времени. Реформа направлена на полное искоренение таких хронических проблем, как спам-сообщения, фишинговые мошенничества и искусственное раздувание трафика.

Читать Далее →
2026-07-21

KVKK запрещает компаниям проводить маркетинг на основании рекомендаций друзей

Турецкое управление по защите персональных данных (KVKK) опубликовало 21 июля 2026 года Уведомление об использовании персональных данных, полученных от третьих лиц, в рекламных и маркетинговых целях. В документе разъясняется, что компании не могут считать, что у них есть законное основание для обработки персональных данных и проведения маркетинга только на основании «рекомендации друга» или «рекомендации клиента».

Читать Далее →
2026-07-15

Ofcom вводит новые правила для борьбы с мошенничеством через SMS в Великобритании

Британский регулятор связи Ofcom официально опубликовал новые антимошеннические правила 15 июля 2026 года. Документ устанавливает многоуровневую систему защиты для P2P-сообщений между физическими лицами и коммерческих A2P SMS для борьбы с острой проблемой SMS-мошенничества в Великобритании. Обязанности по соблюдению норм для A2P-сервисов вступят в силу 15 июля 2027 года.

Читать Далее →
2026-07-10

CONATEL выпустил антимошенническое предупреждение против фишинговых SMS

10 июля 2026 года венесуэльский регулятор CONATEL опубликовал через официальное СМИ AVN антимошенническое уведомление против мошеннических OTP‑SMS и массовых обманных голосовых звонков с подменой официальных организаций. Операторам Movistar, Digitel, Movilnet предписано отслеживать и блокировать подозрительный A2P‑трафик в реальном времени: поддельные Sender‑ID, высокочастотные сообщения с кодами, вредоносные короткие ссылки. Нарушители‑провайдеры подвергаются отключению портов, административным санкциям и аннулированию регистрационного разрешения. Даны рекомендации конечным пользователям. Документ дополняет действующие списки запрещённого контента и правила регистрации Sender‑ID.

Читать Далее →
2026-07-06

Постановление Вьетнама №174/2026 ужесточает административные штрафы в телекоммуникационной отрасли

Постановление №174/2026/NĐ‑CP Вьетнама об административных взысканиях вступает в силу 1 июля 2026 года. Оно охватывает почтовую связь, телекоммуникации, радиосвязь, электронную торговлю, информационные технологии и другие сферы. Документ предусматривает крупные штрафы за нарушения, такие как мусорные SIM-карты и SIM-карты, зарегистрированные по поддельным данным, и служит нормативной базой для привлечения к ответственности по делам о A2P SMS и нарушениях в сфере связи.

Читать Далее →
2026-07-04

SUBTEL регулирует услуги A2P‑связи Чили на основании Ley 18.168

Закон Чили Ley 18.168 «Об общих телекоммуникациях» является базовым отраслевым актом, исполнителем является SUBTEL. Нормы охватывают массовые A2P‑SMS, автоматические исходящие звонки и оптовую транковую телефонию. Агрегаторы A2P обязаны получить концессию или лицензию SUBTEL. Иностранные облачные платформы не могут напрямую подключаться к SMPP‑шлюзам операторов, трафик передаётся через местных лицензированных участников. Санкции: штрафы 100‑10000 UTM, отключение SMPP‑портов, изъятие номерных диапазонов. Межведомственный контроль совместно с SERNAC, ANPD и TDLC.

Читать Далее →
2026-07-01

ICO разъясняет нормы PECR Великобритании и руководство по отписке и жалобам для маркетинговых A2P SMS

Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) регулирует коммерческие маркетинговые A2P SMS на основании Регламента о конфиденциальности и электронных коммуникациях (PECR). Отправка маркетинговых SMS как правило требует явного согласия пользователя. Исключение «Soft Opt-in» действует только при соблюдении строгих условий, для благотворительных организаций предусмотрены отдельные правила соответствия, отправитель несёт полную ответственность за соблюдение норм.

Читать Далее →
2026-07-01

Новое правило OSIPTEL: физическому лицу разрешено максимум 7 мобильных линий

Перуанский регулятор OSIPTEL выпустил резолюцию n.° 000092‑2026‑CD/OSIPTEL во исполнение закона DL 1738. Одно физическое лицо может иметь не более 7 мобильных номеров. Операторы проверяют лимит при подключении, за 6 месяцев подключаются к центральной системе и реестру Renteseg. При превышении лимита отправляются уведомления, предлагается закрыть или переоформить лишние номера, производится отключение с возвратом предоплаченных средств. Предусмотрена проверка иностранцев и штрафы операторам, мера ограничивает серые SIM‑ресурсы для нелегального A2P‑трафика.

Читать Далее →
2026-06-30

КРТ Мексики пересмотрело правила идентификации абонентов мобильной связи и установило поэтапные сроки регистрации

30 июня 2026 года на пленарном заседании Комитета по регулированию телекоммуникаций Мексики (КРТ) официально утверждено и опубликовано Соглашение о пересмотре правил идентификации мобильных линий. Документ одновременно опубликован в Федеральном официальном вестнике Мексики и является дополнительным нормативным актом, корректирующим систему регистрации мобильных телефонов по реальным именам, введенную в конце 2025 года.

Читать Далее →
2026-06-24

CASETEL разъясняет лицензию OFAC для регулирования трансграничной маршрутизации A2P

24 июня 2026 года венесуэльская телеком‑палата CASETEL опубликовала официальное разъяснение Общей лицензии OFAC №24A. Иностранные поставщики A2P‑SMS не могут направлять трафик напрямую в венесуэльские сети; трафик должен проходить через локальных зарегистрированных членов CASETEL перед подключением к внутренним сетям операторов. Это ключевое правило обеспечивает отслеживаемость маршрутов, стандартизацию расчётов и фильтрацию контента. Трафик по серым маршрутам блокируется, а иностранные поставщики подвергаются двойным санкциям со стороны OFAC и венесуэльских регуляторов.

Читать Далее →
2026-06-04

PTA Пакистана планирует выделить корпоративный A2P-SMS в отдельный регулируемый сегмент рынка

Управление телекоммуникаций Пакистана (PTA) в июне 2026 года опубликовало консультативный документ, в котором предлагается признать корпоративный SMS (Corporate SMS) отдельным сегментом телекоммуникационного рынка и классифицировать всех мобильных операторов как субъектов со значительной рыночной силой (SMP) в этой сфере. Такая мера направлена на усиление регулирования оптовых тарифов и, как ожидается, поможет ослабить рост затрат на SMS для банков и финтех-компаний.

Читать Далее →
2026-06-04

SUBTEL ввела обязательное регулирование диапазонов номеров для чилийских A2P‑услуг

Чилийское ведомство SUBTEL установило три специализированных номерных диапазона 600, 809 и 702 для обязательного разделения массовых A2P‑SMS и автоматических исходящих голосовых вызовов согласно Resolución Exenta N°206/2025, Circular 575/2025 (вступило в силу 13‑08‑2025, редакция Exenta 1319 от июня 2026). По прецедентам Верховного суда введены исключения для взыскания задолженностей. Максимальный штраф 5 000 UTM, при нарушении норм защиты данных дополнительно взыскивается 2 % годового валового дохода компании. Иностранные облачные платформы не могут напрямую подключаться к операторам; весь A2P‑трафик должен проходить через зарегистрированных у SUBTEL местных агрегаторов, логи связи хранятся на территории Чили не менее 12 месяцев.

Читать Далее →
2026-05-18

Циркуляр CRC Колумбии: обязательная миграция A2P на IPv6 и регулирование RCS

18 мая 2026 года Комиссия по регулированию коммуникаций Колумбии (CRC) опубликовала технический циркуляр Circular CRC 2026‑042, вступивший в силу 1 июня 2026 года. Документ обязывает зарегистрированных поставщиков услуг A2P модернизировать сигнальные шлюзы под IPv6, а также официально распространяет регулирование услуг A2P с добавленной стоимостью на мультимедийные сообщения RCS.

Читать Далее →
2026-04-15

В Южной Африке создан национальный реестр отказа от маркетинговых рассылок

Министр торговли, промышленности и конкуренции Южной Африки 15 апреля 2026 года принял «Поправки к правилам о защите прав потребителей», которыми официально учрежден национальный реестр отказа от рассылок (Opt-Out Registry), под управлением Национальной комиссии по защите прав потребителей (NCC). Механизм направлен на снижение количества нежелательных звонков, рекламных SMS, коммерческих писем и других незапрошенных прямых маркетинговых сообщений, а также обязывает все компании, занимающиеся прямым маркетингом, проверять наличие у потребителя регистрации отказа от рассылок перед обращением к нему.

Читать Далее →
2026-04-13

Резолюция BTK №399: Новые правила безопасности и блокировки A2P SMS вступают в силу в апреле 2026 года

Турецкое Управление информационных и коммуникационных технологий (BTK) выпустило распоряжение 2025/DK-YED-399 16 декабря 2025 года, оно вступает в силу 1 апреля 2026 года. В документе установлены три обязательных норматива для услуг A2P SMS/MMS для усиления проверки личности и борьбы с трансграничным телеком-мошенничеством.

Читать Далее →
2026-04-07

Новые правила Anatel усиливают борьбу с подменой номеров в Бразилии и вводят ответственность с прослеживаемостью

Despacho Decisório №26/2026/COGE/SCO вносит поправки в распоряжение №978/2025. Это важный нормативный документ бразильского регулятора Anatel по борьбе с подменой номеров, обновлённый на основе распоряжения 2024‑262. Он создаёт сквозной механизм прослеживаемости и штрафов для операторов, A2P-SMS агрегаторов и облачных коммуникационных провайдеров, также распространяется на нарушения с подделкой Sender-ID SMS.

Читать Далее →
2026-04-01

Декрет Decreto 394 Колумбии регулирует правила подключения для борьбы с трансграничным телеком-мошенничеством

В апреле 2026 года министерство информационных технологий и коммуникаций Колумбии MinTIC выпустило Decreto 394 de 2026 — норматив усиленного контроля над трансграничным телеком-мошенничеством, вступивший в силу 14 апреля. Техническое подзаконное правило CRC Resolución CRC 7811 de 2025 вступило в силу 1 января 2026 года и устанавливает жёсткие ограничения для иностранных A2P-поставщиков, желающих подключаться к мобильным сетям Колумбии.

Читать Далее →
2026-03-27

CNMC запустила испанский реестр Alias‑псевдонимов: блокировка незарегистрированных A2P‑SMS с 15 сентября

Испанская комиссия CNMC 27‑03‑2026 выпустила циркуляр Circular 1/2026 для исполнения норматива Orden TDF/149/2025, запущен национальный реестр псевдонимов отправителей для борьбы со смишингом. Буквенные брендовые Sender‑ID для SMS/MMS/RCS подлежат обязательной регистрации. Полносетевая блокировка перенесена с 7 июня 2026 на 15 сентября 2026. Иностранные компании не могут регистрироваться напрямую, только через квалифицированного испанского PRO‑поставщика происхождения. Статус PRO имеют Movistar, MasOrange, Vodafone, Digi Spain; агрегаторы не являются PRO. Операторы обращаются к базе CNMC и отбрасывают сообщения с незарегистрированными буквенными идентификаторами. Заявление требует документов на право собственности, срок рассмотрения CNMC — до одного месяца.

Читать Далее →
2026-03-12

Правила соответствия требованиям маркетинговых SMS в Колумбии — «Двойное подтверждение (Double Opt‑in)»

Статья 9 Закона Колумбии № 1581 от 2012 года закрепляет принцип «проверяемого согласия». Обработка персональных данных возможна только при наличии предварительного, явного, информированного и прослеживаемого согласия субъекта данных; молчаливое согласие не имеет юридической силы.

Читать Далее →
2026-03-03

Пакистанское управление телекоммуникаций PTA опубликовало проект лицензии на голосовые дополнительные услуги, ужесточив регулирование голосовых услуг в целом

3 марта 2026 года Пакистанское управление телекоммуникаций PTA опубликовало консультативный проект категорийной лицензии на голосовые услуги, включая платные телефоны, услуги с дополнительными тарифами, транкинговую радиосвязь и т.д. Проект значительно ужесточает требования к сроку действия лицензии, заявительным расходам, рыночной конкуренции, локализации данных и безопасности регулирования, а также усиливает контроль над небольшими поставщиками голосовых услуг.

Читать Далее →
2026-02-27

FCC опубликовало руководство по регулированию борьбы со спам‑звонками и SMS‑сообщениями

Американская FCC выпустила руководство к закону TCPA, формирующее нормативную базу для A2P‑SMS и автоматической голосовой связи. Маркетинговые рассылки требуют предварительного письменного согласия пользователя; некоммерческие оповещения допускают устное согласие; экстренные сообщения по безопасности освобождены от требований вне зависимости от статуса реестра «Не звонить». Жалобы на спам‑SMS принимаются через короткий номер 7726 (SPAM). Национальный реестр «Не звонить» позволяет регистрировать номера через сайт donotcall.gov или по телефону, для маркетинговых звонков на стационарные номера действуют ограничения по времени и обязательное раскрытие данных звонящего. Пользователи могут направлять жалобы в FCC и FTC для применения норм TCPA. FCC призывает операторов внедрять аутентификацию вызывающего абонента и блокировку нелегальных вызовов для противодействия подмене номеров и спам‑трафику на уровне сети.

Читать Далее →
2026-02-07

DL1723 формирует систему прослеживаемости номеров связи Перу

Законодательный декрет Decreto Legislativo N°1723 (DL1723) вступил в силу в феврале 2026 года как высший нормативный акт по A2P‑услугам Перу. Устанавливает общие правовые принципы использования номеров и прослеживаемости связи, запрещает подмену вызывающего номера, усиливает аудит трансграничного A2P‑трафика и служит правовой базой для блокировки фальшивых Sender‑ID со стороны OSIPTEL. Закладывает основу для выделения диапазона 500 под коммерческие маркетинговые сообщения. Технические нормы разрабатывает министерство транспорта и связи MTC. Вместе с Ley N°32323 и резолюцией OSIPTEL 000132‑2025‑CD образует полную систему регулирования A2P в Перу.

Читать Далее →
2026-01-30

ПТА Пакистана проводит специальную кампанию по борьбе с телекоммуникационным мошенничеством, осуществляя массовую блокировку номеров и устройств

По сообщению от 30 января 2026 года, Управление телекоммуникаций Пакистана (PTA) в рамках модуля управления мошенничеством (Fraud Management Module) проводило правоохранительные мероприятия по борьбе с телекоммуникационным мошенничеством в финансовом году 2024–2025. Массовые меры по пресечению противоправных действий, таких как мошеннические звонки и SMS, применяются в соответствии с «Положениями о предотвращении спама, нежелательных, мошеннических и неприемлемых сообщений 2020 года».

Читать Далее →
2026-01-14

TRAI ввело обязательное предварительное маркирование типов данных для переменных в SMS-шаблонах

14 января 2026 года Управление по регулированию телекоммуникаций Индии (TRAI) официально ввело обязательное правило: все переменные поля в шаблонах SMS-содержимого, зарегистрированных на платформе DLT, должны быть предварительно помечены типом данных и назначением. Цель меры — пресечь возможность использования злоумышленниками немаркированных переменных полей для вставки вредоносных ссылок в одобренные шаблоны с целью фишинга и мошенничества по SMS. Ранее отправители могли свободно вставлять любое содержимое в места переменных в шаблоне (например, заполнять позицию {#var#}, предназначенную для OTP, вредоносным URL), и операторам было сложно распознавать и блокировать такие сообщения на уровне шлюза.

Читать Далее →
2026-01-12

SUBTEL выпустило циркуляр для борьбы с мошенничеством путём подмены отправителя A2P

Чилийское ведомство SUBTEL в январе 2026 года опубликовало антимошеннический циркуляр Oficio Circular N°956/2025, подтвердив нормы OC‑863 по противодействию фишингу через подмену Sender‑ID. Полностью запрещены буквенные и пользовательские фирменные псевдонимы отправителя; массовые A2P‑SMS разрешено отправлять только по утверждённым SUBTEL цифровым диапазонам 600 и 809. Операторы Entel, Movistar, Claro, WOM должны настроить шлюзы на реальное время блокировки иностранных буквенно‑цифровых ID и поддельных сообщений от имени финансовых и государственных организаций. Отведён 30‑дневный период приведения в соответствие: отключить ручную правку отправителя на оптовых SMPP‑интерфейсах. Все логи отправки и отчётов о доставке A2P хранятся на территории Чили 12 месяцев для проверок регулятора. Документ дополняет Circular 575/2025, распространяется на всех A2P‑агрегаторов, оптовых провайдеров и SP‑сервисы. Нарушения наказываются по Ley 18.168, при тяжёлых нарушениях возможен разрыв SMPP‑соединения. Зарубежные облачные платформы не могут напрямую подключаться к операторам, весь трафик проходит через лицензированных местных агрегаторов.

Читать Далее →
2026-01-08

Мексика вводит обязательную регистрацию мобильных номеров по удостоверению личности для ликвидации анонимных SIM-карт

Мексиканский регулятор CRT опубликовал разъяснения к новым правилам обязательной идентификации владельцев мобильных номеров. Норматив вступает в силу 9 января 2026 года. Все предоплаченные и постоплатные мобильные линии на территории страны должны быть привязаны к данным CURP или RFC, завершить регистрацию требуется до 30 июня. Операторы вправе отключать линии, не прошедшие регистрацию в срок. Политика пресекает оборот анонимных SIM-карт в корне и ограничивает серые каналы A2P SMS, что выгодно лицензированным добросовестным агрегаторам.

Читать Далее →
2026-01-06

Процедура подачи заявки на услуги добавленной стоимости в соответствии с нормами PTA

Пакистанское управление телекоммуникаций (PTA) регламентирует процедуру подачи заявок, классификацию услуг, требования к документам и тарифы на лицензирование и регистрацию категоризированных услуг добавленной стоимости (CVAS) в Пакистане. Компании, планирующие предоставлять интернет-услуги, услуги передачи данных, отслеживания транспортных средств, премиальной голосовой связи, транкинговой радиосвязи, SMS-агрегации, контентные услуги или голосовую почту, должны выбрать лицензию CVAS или регистрацию CVAS в зависимости от фактического спектра услуг и подать заявку в PTA.

Читать Далее →
2026-01-01

SUNDDE утвердил операционные правила для маркетинговых рассылок A2P

Венесуэльское ведомство SUNDDE выпустило шесть обязательных операционных норм для маркетинговых A2P‑SMS: механизм отписки, контроль времени отправки, лимит частоты рассылок, синхронизация чёрного списка, предварительная регистрация акций, исключение для транзакционных сообщений. Документ определяет повседневные требования соответствия для компаний, работающих с маркетинговыми SMS в Венесуэле. Рекламные сообщения блокируются с 22:00 до 08:00, максимум 3 маркетинговых SMS на номер в неделю. Отписка действует постоянно для всех Sender‑ID. Акции требуют письменного предварительного уведомления. Чисто транзакционные уведомления без рекламы освобождаются от согласования.

Читать Далее →
2026-01-01

Внешнее циркулярное письмо SIC‑002 регулирует политические A2P-сообщения в период выборов

В январе 2026 года Суперинтендантура промышленности и торговли Колумбии (SIC) опубликовала **Circular Externa SIC 002 de 2026**, вводя обязательные ограничения на массовые политические A2P SMS и трансграничные политические маркетинговые звонки в избирательный цикл. Норматив основан на Законе Ley 1581‑2012 о защите персональных данных и Декрете Decreto 1074‑2015, его требования распространяются на политические партии, кандидатов и поставщиков услуг избирательных кампаний.

Читать Далее →
2026-01-01

CONATEL определил запрещённые категории контента A2P для Венесуэлы

Национальная комиссия по телекоммуникациям Венесуэлы CONATEL утвердила нормативный перечень запрещённого контента A2P из пяти групп: политическая пропаганда, азартные игры и финансовые предложения, контент для взрослых, табак и алкоголь, фишинг и подмена лиц, несанкционированный маркетинг. Все массовые SMS‑рассылки и автоматические голосовые вызовы в сети Венесуэлы должны соблюдать эти нормы. Операторы и SMS‑провайдеры обязаны блокировать нарушительный трафик на уровне шлюзов. Правила регулируют политические сообщения, противодействуют финансовому мошенничеству, вредной рекламе, фишингу и требуют хранить подтверждения opt‑in‑согласия пользователей.

Читать Далее →
2025-12-27

Россия приняла закон о борьбе с субарендой SIM-карт и сервисами приема SMS с кодами верификации

Россия не ввела прямой запрет на сервисы SMS-верификации, но с помощью уголовного законодательства и правил борьбы с SMS-спамом сокращает пространство для существования субаренды SIM-карт и онлайн-сервисов приема кодов со стороны поставщиков и доставки сообщений, в результате чего большинство поставщиков услуг верификационных кодов больше не могут предоставлять ресурсы российских номеров.

Читать Далее →
2025-12-13

Резолюция BTK №412 ужесточает регулирование маркетинговых звонков и SMS

Турецкое Управление информационных и коммуникационных технологий (BTK) приняло резолюцию 2025/DK-YED/412 23 декабря 2025 года, она вступает в силу 1 апреля 2026 года. Новые правила регулируют маркетинговые звонки и рассылки SMS операторов и их агентов, предусматривают санкции за нарушения и предусматривают очистку неиспользуемых стационарных номеров. Вместе с резолюцией A2P №399 она защищает потребителей от назойливых и вводящих в заблуждение сообщений.

Читать Далее →
2025-12-01

OSIPTEL приняло резолюцию для регулирования операторов A2P

Резолюция 000132‑2025‑CD перуанского регулятора связи OSIPTEL вступила в силу декабрем 2025 года. Нормы законов DL1723 и Ley N°32323 преобразованы в сетевые операционные обязательства для операторов Claro, Movistar, Entel, Bitel, восполняя пробелы технических норм в законодательстве. Предписана проверка Sender‑ID, межсетевые экраны для трансграничного A2P‑трафика, хранение логов, отчетность по жалобам, ограничение робозвонков и постоянная блокировка серых маршрутов. Разделяются транзакционные и маркетинговые сообщения; документ является основным техническим актом перуанской системы соответствия A2P.

Читать Далее →
2025-11-24

Ofcom ввёл список DNO для защиты от мошенничества с подменой номеров

Британский регулятор связи Ofcom совместно с UK Finance создал базу данных DNO (Do Not Originate — «не использовать для исходящих вызовов») в 2019 году. Её поддерживают телеком-операторы, HMRC и другие государственные органы для борьбы с мошенничеством путём подмены номера звонящего. В список включаются институциональные номера, предназначенные только для приёма входящих вызовов и никогда не используемые для исходящих, например банковские горячие линии поддержки.

Читать Далее →
2025-11-12

Ofcom меняет порядок регулирования тарифов на терминацию A2P SMS в Великобритании

Британский регулятор связи Ofcom изменил подход к регулированию тарифов на терминацию A2P SMS: от планов обязательного потолка цен к принятию добровольных обязательств операторов. Столкнувшись с угрозами конкуренции из-за роста оптовых тарифов, регулятор изначально планировал ввести жёсткие ценовые ограничения. Под влиянием развития альтернативных коммерческих мессенджеров и уступок операторов он отказался от принудительного регулирования в пользу добровольных отраслевых обязательств, сохранив право на будущее вмешательство в рынок.

Читать Далее →
2025-10-17

NBTC Таиланда усиливает контроль трансграничных SMS для борьбы с мошенничеством

17 октября 2025 года NBTC утвердил Меры по усилению контроля трансграничных SMS — целевой дополнительный норматив, разработанный для решения проблемы резкого роста зарубежных мошеннических SMS после вступления в силу августовских мер. На основе правил августа документ вводит более конкретные и строгие требования к управлению A2P SMS и устройствами SIM Box.

Читать Далее →
2025-09-22

Аргентина вводит нормативные требования для трансграничных услуг A2P SMS

Для работы сервисов A2P SMS в Аргентине с технической точки зрения коммерческие сообщения должны отправляться через короткие номера, утверждённые операторами. Альфавитно-цифровые идентификаторы отправителей не поддерживаются. Идентификатор отправителя и содержание SMS подлежат проверке мобильными операторами перед внесением в белые списки. По сложившейся отраслевой практике соглашения на использование коротких номеров обычно предусматривают минимальный срок действия контракта — шесть месяцев. Каждый год с декабря по январь действует мораторий на рассмотрение заявок на короткие номера; в этот период новые короткие номера не активируются. Два указанных правила являются коммерческой практикой операторов и прямо не прописаны в нормативных актах.

Читать Далее →
2025-09-21

NDPC опубликовало Общие руководящие принципы реализации NDPA‑2025 с уточнением требований к прямому маркетингу

Общие руководящие принципы GAID 2025 опубликованы Комиссией Нигерии по защите данных NDPC в марте 2025 года как подзаконный акт к закону NDPA‑2023, вступают в силу 19 сентября 2025 года. Документ относит прямой маркетинг (маркетинговые A2P‑SMS, автоматические голосовые исходящие звонки) к операциям обработки персональных данных, требует явного, добровольного и конкретного согласия пользователей. Субъекты данных могут в любое время отказаться от рассылок, поставщики обязаны немедленно прекратить отправку. Нормы распространяются и на иностранные компании, целенаправленно работающие с пользователями из Нигерии. Вместе с законом ARCON Act и FCCPA формирует комплекс регуляторных правил Нигерии для рекламы и защиты персональных данных.

Читать Далее →
2025-09-06

В России введены обязательные правила маркировки исходящих вызовов от юридических лиц

В России в соответствии с Федеральным законом № 41-ФЗ о борьбе с интернет-мошенничеством от 1 апреля 2025 года и соответствующим Постановлением Правительства № 1300 с 1 сентября 2025 года введено обязательное требование о наличии маркировки вызова для исходящих звонков от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в целях борьбы с телефонным мошенничеством с подменой номеров. Однако из-за технических и стоимостных факторов система не работала в полном объеме на первоначальном этапе внедрения.

Читать Далее →
2025-09-03

Решение №783 регулирует оптовый рынок доступа к SMS в телекоммуникациях Бразилии

Resolução nº 783/2025 — обновленная версия Генерального плана целей конкуренции (PGMC), выпущенная бразильским регулятором Anatel. Документ в первую очередь регулирует оптовый рынок телекоммуникационной интерконнекции, определяет ключевые нормы для доступа к каналам и справедливой торговли местных агрегаторов A2P-SMS, а также служит важной правовой основой ассоциации TelComp для подачи жалоб на монополистические действия крупных операторов.

Читать Далее →
2025-09-02

Закон Таиланда о прямых продажах и прямом маркетинге требует регистрации маркетинговых A2P-сообщений

Принятый в 2002 году Закон Таиланда о прямых продажах и прямом маркетинге (B.E. 2545, DMA) прямо относит маркетинговые A2P SMS к деятельности прямого маркетинга. Закон требует, чтобы все операторы, осуществляющие прямые продажи (в том числе маркетинговые A2P SMS), зарегистрировались в Управлении совета по защите прав потребителей Таиланда (OCPB) до начала работы. Нарушители подвергаются строгим санкциям: аннулирование регистрации и запрет на повторную подачу заявки в течение пяти лет. OCPB запустил полномасштабную проверку соответствия сектора, требуя от всех лицензированных компаний предоставлять годовые отчеты и аудированные финансовые отчеты.

Читать Далее →
2025-09-01

Массовые автоматические звонки для бизнеса по стандарту T2

T2 предоставляет услугу «массовых и автоматических звонков» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, помогая клиентам проводить обратные звонки службы поддержки, напоминания о записи, уведомления о логистике, предупреждения о задолженности и другие телефонные взаимодействия с абонентами при соблюдении российского законодательства в сфере связи. Услуга охватывает большое количество звонков, инициируемых операторами, офисными телефонными системами, виртуальными АТС, SIP-устройствами или автоматизированными системами. Ее ключевые задачи — формирование механизмов легального согласия, идентификации номеров и блокировки со стороны оператора для сокращения несанкционированных нежелательных звонков для пользователей.

Читать Далее →
2025-08-29

Таиланд принял восемь новых правил по борьбе с мошенничеством

Национальная комиссия по вещанию и телекоммуникациям Таиланда (NBTC) официально опубликовала 29 августа 2025 года в Королевском вестнике Меры телекоммуникационных операторов по предотвращению технологических преступлений, известные как восемь мер против технологических преступлений. Норматив вступил в силу сразу после публикации.

Читать Далее →
2025-08-29

В России вступает в силу новый закон, позволяющий абонентам мобильной связи подавать заявку на отказ от всех массовых рассылок сообщений

Соответствующий нормативный акт официально вступает в силу в России с 1 августа 2025 года: абоненты мобильной связи могут самостоятельно подать оператору заявку на отказ от получения всех видов массовых рассылок сообщений. Политика направлена на борьбу со спамом, но поскольку правила не разделяют маркетинговые SMS и служебные уведомления, она окажет заметное влияние на местный рынок A2P SMS. Заявку можно подать через приложение оператора, личный кабинет или офис оператора связи, она вступает в силу на следующий день после подачи; блокировка является полной — отдельно отфильтровать только рекламные SMS невозможно, исключением являются только предусмотренные законом уведомления от государственных органов.

Читать Далее →
2025-08-12

Решение Anatel №765: регулирование прав потребителей для бразильских A2P SMS

Resolução nº 765/2023 — общий регламент о правах потребителей телекоммуникационных услуг, выпущенный Национальным телекомагентством Бразилии Anatel. Он закрепляет юридическую силу антиспам-черного списка «Não Me Perturbe (Не беспокой меня)». Норматив обязателен для всех телеком-операторов и агрегаторов A2P SMS, устанавливает дифференцированные обязательные правила для транзакционных и маркетинговых коммерческих SMS на территории Бразилии и является одним из ключевых нормативных актов для рынка A2P SMS страны.

Читать Далее →
2025-08-11

Закон Ley N°19.628 регулирует обработку персональных данных в Чили

Действующий чилийский закон о защите частной жизни Ley N°19.628 — основной нормативный акт для ANPD, SUBTEL и SERNAC при рассмотрении дел о соответствии требованиям A2P‑SMS и массовой голосовой связи. В законе даны определения персональных и специальных категорий данных, правовые основания обработки, права субъектов данных, правила безопасности, трансграничной передачи и дифференцированные санкции. Норма распространяется на государственные и частные организации, включая A2P‑провайдеров, хранящих номера телефонов, логи связи и подтверждения маркетингового согласия. Обработка обычно требует явного согласия, существуют законодательные исключения. Провайдеры обязаны хранить логи отправки SMS и отписок, запрещена произвольная трансграничная выгрузка данных. Нарушения делятся на лёгкие, тяжёлые и особо тяжёлые, максимальный штраф 20000 UTM. Новый закон Ley 21719 вступает в силу 01.12.2026, до этого момента все коммерческие коммуникации регулируются Ley N°19.628.

Читать Далее →
2025-08-06

Ассоциация сотовых операторов Индии призывает ввести обязательную постоянную привязку OTT-приложений к SIM-картам

6 августа 2025 года Ассоциация сотовых операторов Индии (COAI) призвала правительство страны обязать OTT-приложения для связи, такие как WhatsApp, осуществлять постоянную привязку к проверенным мобильным SIM-картам пользователей. Эта мера направлена на сдерживание растущих кибермошенничеств и укрепление национальной безопасности.

Читать Далее →
2025-08-02

Анализ нормативной базы по защите прав потребителей в сфере A2P SMS в Кении

Рынок A2P SMS (от приложения к пользователю) в Кении регулируется двухуровневой нормативной системой: верхний уровень представляют «Правила Кении об информации и связи (защите прав потребителей) 2025 года», нижний – «Руководящие принципы защиты прав потребителей и стандарты обслуживания клиентов», опубликованные Управлением связи Кении (CA) в 2022 году. В июле 2025 года Министерство информации, связи и цифровой экономики Кении выпустило новую редакцию Правил, которая заменила версию 2010 года. Цель документа – защита интересов и благополучия потребителей в сфере информационно-коммуникационных услуг.

Читать Далее →
2025-07-08

NCC вводит регулирование для A2P SMS

8 июля 2025 года Комиссия по связи Нигерии (NCC) опубликовала «Рамки лицензирования международных сообщений A2P Нигерии». Планируется ввести специальный лицензионный режим для международных A2P-сообщений, поступающих в коммуникационные сети Нигерии. Рамки распространяются на корпоративные сообщения, отправляемые из приложений конечным пользователям: SMS, MMS, транзакционные оповещения, банковские уведомления, обновления статусов заказов. Цели документа — повысить прозрачность трафика международных сообщений, улучшить защиту пользователей и обеспечить упорядоченное развитие рынка A2P в Нигерии.

Читать Далее →
2025-06-26

Решение KVKK №2025/1072: ограничение маркетингового согласия, связанного с проверочными кодами

Управление по защите персональных данных Турции (KVKK) приняло принципиальное решение №2025/1072 10 июня 2025 года, оно официально опубликовано в Официальном вестнике №32938 26 июня 2025 года. Решение прямо запрещает продавцам косвенно получать маркетинговое согласие пользователей через СМС-коды проверки при оплате, регистрации, оформлении членства и других операциях. Требуется отдельное явное согласие на каждый вид обработки персональных данных, запрещено объединять процедуру ввода проверочного кода с разрешением на маркетинг.

Читать Далее →
2025-06-19

Министерство телекоммуникаций Индии утвердило определения внутренних и международных SMS

19 июня 2025 года Министерство телекоммуникаций Индии (DoT) официально утвердило и закрепило нормативные определения «внутренних SMS» и «международных SMS» соответствующей официальной меморандумом.

Читать Далее →
2025-05-09

Закон Ley N°32323 регулирует нежелательные маркетинговые коммуникации в Перу

Принятый 9 мая 2025 года закон Ley N°32323 вносит поправки в Кодекс защиты потребителей Перу. Регулятор INDECOPI осуществляет контроль и применяет санкции против спам‑SMS и навязчивых автоматических исходящих звонков. Для маркетинговых A2P‑сообщений установлены обязательные нормы, транзакционные уведомления (OTP‑коды, напоминания по счетам) освобождены от действия нормы: требуется предварительное явное согласие пользователя, проверка по официальному черному списку «Gracias, no insista», ограничение времени рассылки и канал отписки BAJA. Технические правила сетевой фильтрации закреплены в дополнительных резолюциях OSIPTEL.

Читать Далее →
2025-05-09

Министерство внутренних дел и связи Японии планирует включить SMS в сферу регулирования закона о борьбе со спамом

9 мая 2025 года Министерство внутренних дел и связи Японии провело 8-е заседание рабочей группы по мерам против неправомерного использования («不適正利用対策に関するWG（第8回）»). В материалах к совещанию (документ 8-7) был четко обозначен вопрос о включении SMS в категорию регулируемых «специальных электронных писем».

Читать Далее →
2025-05-05

Мексика создала реестр REPEP для регулирования телемаркетинга

Мексика опубликовала отчет о соблюдении норм при исходящих звонках и защите персональных данных. В документе представлен национальный реестр «Не звонить» REPEP под управлением PROFECO, установлены временные ограничения для маркетинговых исходящих звонков, рассмотрен список REUS для финансового сектора, нормативы защиты конфиденциальности, полномочия регуляторов, а также практические рекомендации по соблюдению законодательства для местных и иностранных компаний, осуществляющих исходящие вызовы.

Читать Далее →
2025-05-01

Перу приняло закон, определяющий агрессивные коммерческие практики для регулирования маркетинговых A2P‑коммуникаций

Перу внесло поправки в Кодекс защиты потребителей. Массовые маркетинговые SMS‑сообщения и автоматические исходящие рекламные звонки без явного согласия пользователей признаны агрессивными коммерческими практиками чрезвычайно серьезного правонарушения. Регулятор INDECOPI вправе назначать административные санкции по собственной инициативе. Данный закон задает нормы соответствия для маркетинговых A2P‑сообщений; технические требования к фильтрации сетей и отслеживаемости трафика регулируются отдельно DL1723 и резолюциями OSIPTEL. Штрафы рассчитываются в налоговых единицах UIT и суммируются при повторных нарушениях, уже оштрафованы банки и телеком‑операторы.

Читать Далее →
2025-04-15

Обязательная регистрация буквенно-цифровых Sender ID для A2P SMS со стороны NTC Филиппин

Национальная телекоммуникационная комиссия Филиппин (NTC) вводит с 2025 года обязательное правило: все коммерческие A2P SMS должны отправляться с предварительно зарегистрированных буквенно-цифровых Sender ID, а сообщения с незарегистрированными идентификаторами будут блокироваться.

Читать Далее →
2025-04-04

AEPD закрепила Lista Robinson как обязательную предварительную фильтрационную базу для маркетинговых A2P‑SMS в Испании

4 апреля 2025 года испанское ведомство по защите данных AEPD опубликовало руководство против нежелательной рекламы. Lista Robinson, управляемая ассоциацией Adigital под надзором AEPD, является законной публичной базой отказа от рекламы. Компании должны проверять мобильные номера через API или месячные файлы перед отправкой маркетинговых A2P‑SMS и исходящих звонков. Регистрация пользователя вступает в силу со следующего месяца; логи проверок хранятся для аудита. С 2025 года StopPublicidad признаётся дополнительным списком отписок. Транзакционные сообщения освобождены от проверки. Для маркетинга требуется явное согласие и бесплатная отписка. Нарушение влечёт санкции по GDPR и LOPDGDD.

Читать Далее →
2025-04-04

FCC создала базу перераспределённых номеров для обеспечения соответствия коммуникационных услуг нормативам

База перераспределённых номеров RND FCC — важный инструмент соответствия для американских A2P‑SMS и автоматической голосовой связи, управляется SomosGov Inc., портал reassigned.us, запущена 01.11.2021. Операторы ежемесячно передают данные о навсегда отключённых номерах; перед повторным использованием номер выдерживается минимум 45 дней. Платящие подписчики делают одиночные или пакетные запросы с отметкой времени получения согласия для получения убежища TCPA. Ответ «No» снимает ответственность при ошибочном обращении к новому абоненту, но ответ «Yes» не даёт права на рассылку без отдельного согласия текущего владельца. Рекомендуется очищать списки не реже одного раза в 31 день. С 28.04.2025 действуют новые временные тарифы: снижение ~20 %, новые тарифные планы, перенос неиспользованных запросов. Защита убежища имеет условия, нужно хранить доказательства согласия и не полагаться только на базу.

Читать Далее →
2025-02-12

تعزز هيئة CNMC مراقبة تتبع رقم المتصل للمكالمات الصادرة الصوتية A2P لمكافحة انتحال هوية CLI

أصدرت إسبانيا المرسوم الأعلى Orden TDF/149/2025 بتاريخ 12 فبراير 2025. نفذت هيئة CNMC ضوابط الهوية الحقيقية للمكالمات التجارية لمعالجة التلاعب وانتحال هوية CLI في المكالمات الآلية التسويقية A2P وخدمات رموز التحقق الصوتية. يُحظر تزوير أو تعديل رقم المتصل، ويلزم تتبع كامل السلسلة لجميع المكالمات الصادرة. تُحظر المكالمات التسويقية بين الساعة 21:00 و08:00 (تستثنى رموز التحقق الصوتية للمعاملات). نطاق الأرقام 400 مخصص للمكالمات التجارية ويصبح إلزامياً للمكالمات التسويقية بدءاً من أكتوبر 2026. تم تشديد قواعد إعادة تخصيص الأرقام لمواجهة مزارع الأرقام. تصل الغرامات القصوى إلى 2 مليون يورو. مع نظام Alias للرسائل النصية، يشكل الإطار المضاد للاحتيال الإسباني لمقدمي خدمات الصوت A2P عبر الحدود.

Читать Далее →
2025-02-12

TRAI ужесточит наказания за нарушения в сфере коммерческих коммуникаций

TRAI опубликовало «Поправки к Положению о пользовательских предпочтениях в сфере телекоммуникационных коммерческих коммуникаций (вторая редакция, 2025 год)», которые усиливают контроль за нежелательными коммерческими коммуникациями, злоупотреблением идентификаторами отправителей, нарушениями в использовании шаблонов сообщений и незарегистрированными маркетинговыми кампаниями. Поправки распространяются на всю территорию Индии и вступают в силу через 30 дней после опубликования в правительственном вестнике, за исключением отдельных положений. Положения, касающиеся рассмотрения жалоб, правоприменения и обязательств операторов, вступают в силу через 60 дней. Новые правила дополнительно включают в единую систему регулирования «пользовательские предпочтения, согласие предприятий, номерные ресурсы и сквозную прослеживаемость цепочки коммуникаций».

Читать Далее →
2025-01-28

Пересмотренные правила 2025 года требуют лицензирования A2P SMS и запрещают контент, созданный ИИ

Пересмотренные Правила Танзании об электронных и почтовых коммуникациях (онлайн-контент) (поправки) 2025 года (Правительственное уведомление GN №57 от 2025 г.) вступили в силу 28 января 2025 года. Документ принят согласно статье 165 Закона об электронных и почтовых коммуникациях (Глава 306) и полностью обновляет Правила об онлайн-контенте 2020 года. Правила устанавливают обязательное лицензирование сервисов A2P SMS и вводят запрет на неэтичный сфабрикованный контент, созданный искусственным интеллектом.

Читать Далее →
2024-12-23

FCC опубликовало FAQ с разъяснениями нового правила индивидуального согласия по TCPA

Официальный FAQ FCC является авторитетным толкованием «правила один‑к‑одному» TCPA, принятого в декабре 2023 и вступившего в силу 27.01.2025, закрывает пробелы для лидогенерации, служит важным ориентиром для маркетинговых A2P‑SMS и автоматических исходящих звонков США. Маркетинговые автоматические звонки и SMS требуют отдельного письменного явного согласия на каждого конкретного продавца; сайты‑сравнители должны иметь отдельные чек‑боксы для каждого продавца. Перевод звонка при разговоре с живым оператором не подпадает под правило, но при последующем автоматическом обращении третья сторона должна получить новое письменное согласие. Номера из списка DNC могут получать рассылки при наличии специального письменного согласия. Документ также описывает историю принятия TCPA и обязанности по обработке отписок.

Читать Далее →
2024-12-19

FTC выпустило правило TSR для регулирования исходящих телемаркетинговых звонков

Правило продаж по телемаркетингу (TSR) от американской FTC дополняет нормы TCPA от FCC для маркетинговых звонков и SMS, регулирует звонки с предварительно записанным и ИИ‑синтезированным голосом. Вводит общий запрет на большинство автоматических маркетинговых звонков с записью; компании должны получать прямое однозначное согласие каждого пользователя, запрещено повторно использовать согласия, собранные сторонними платформами лидогенерации. Декабрьская ревизия 2024 года распространила действие правила на звонки технической поддержки для борьбы с мошенничеством через всплывающие окна.

Читать Далее →
2024-11-25

NCC упрощает тарифные пакеты операторов

25 ноября 2024 года Комиссия по связи Нигерии (NCC) опубликовала пересмотренные Руководства по упрощению тарифов коммуникационного сектора Нигерии. Операторам предписано сократить сложные, плохо сопоставимые тарифные планы и пакеты, а также открыто публиковать условия тарификации голосовых вызовов, данных, SMS, бонусных объёмов и дополнительных услуг. Нормы распространяются на мобильных операторов, предоставляющих розничные услуги физическим лицам; цель — повысить прозрачность тарифов, защитить право потребителей на информацию и поддерживать честную конкуренцию.

Читать Далее →
2024-07-01

Ключевые моменты регулирования A2P SMS по закону Вьетнама о телекоммуникациях №24/2023/QH15

Закон Вьетнама о телекоммуникациях редакции 2024 года (№24/2023/QH15) вступил в силу 1 июля 2024 года и заменил старый закон 2009 года. Министерство информации и коммуникаций (MIC) отвечает за его реализацию, сопутствующий декрет №163/2024/NĐ‑CP вступил в силу 1 января 2025 года. Впервые закон включает OTT-сервисы Zalo, WhatsApp, облачные вычисления и центры обработки данных в сферу регулирования телекоммуникационных услуг с обязательной регистрацией. Трансграничные поставщики также должны соблюдать нормы Вьетнама по нацбезопасности и защите данных, при этом формируется новая система регулирования A2P SMS.

Читать Далее →
2024-06-01

Белая книга Японии предупреждает о рисках фишинга через SMS

Японский совет по разработке мер против нежелательных электронных сообщений опубликовал «Белую книгу о нежелательной почте за 2022–2024 годы», в которой обобщены ситуация, типичные методы и меры защиты от мошенничества по электронной почте и SMS в Японии. В документе отмечается, что хотя традиционный спам удалось частично сдержать, случаи смшинга через SMS продолжают расти. Фишинг, коммерческие почтовые мошенничества, распространение вредоносного ПО и взлом аккаунтов в социальных сетях являются серьезными киберугрозами для частных лиц и компаний.

Читать Далее →
2024-05-24

Законодательство Аргентины устанавливает ряд обязательных требований к маркетинговым SMS

В соответствии с Законом о национальном реестре «Не звонить» (Ley N°26.951, Ley No Llame) компании обязаны проверять национальную базу данных отказов перед отправкой маркетинговых SMS. Рассылка рекламных сообщений пользователям, внесённым в реестр, запрещена. Официальная рабочая платформа — сайт nollame.aaip.gob.ar под управлением органа AAIP. Также Закон о защите персональных данных (Ley N°25.326) требует получать явное согласие Opt‑in от пользователей для отправки рекламных SMS, гарантировать возможность отписаться от рассылки и хранить логи коммуникаций минимум шесть месяцев для проверок регуляторами.

Читать Далее →
2024-04-05

Платформа отписок RNE запущена в Колумбии для исполнения закона против домогательств

5 апреля 2024 года регулятор CRC Колумбии опубликовал официальное уведомление. В целях соблюдения Ley 2300 de 2023 (закон Dejen de Fregar против домогательств) обновленный реестр исключенных номеров RNE начал работу 10 апреля. Потребители могут самостоятельно зарегистрировать номер, чтобы отказаться от коммерческих рекламных звонков и SMS.

Читать Далее →
2024-02-22

SUNDDE опубликовал перечень документов для согласования промо‑акций

Венесуэльское ведомство SUNDDE разместило на официальном сайте список из 12 документов для согласования коммерческих промо‑мероприятий. Компании, запрашивающие разрешение на SMS‑ и автоматические телефонные кампании, предоставляют четыре группы материалов: документы юрлица, шаблоны маркетинговых сообщений, параметры акции, гарантия получения согласия пользователей. Документ является методическим дополнением к резолюции №004 от 2014 года и уведомлению 2024 года для стандартизации процедуры и сокращения возврата заявок. Проверяются легитимность заявителя, соответствие SMS‑текстов нормам, риски назойливых рассылок и достоверность opt‑in‑согласий. Ложные сведения приводят к отказу в согласовании и административным санкциям.

Читать Далее →
2024-02-15

FCC приняло новые правила для усиления права потребителей отзывать согласие на получение сообщений

15 февраля 2024 года FCC утвердило новые нормы на основе TCPA для защиты от нежелательных автоматических звонков и A2P‑SMS. Компании не вправе ограничивать каналы отписки и обязаны выполнить запрос за 10 рабочих дней. Одноразовые подтверждающие SMS без рекламы не являются нарушением TCPA. FCC также открыло общественное обсуждение о распространении TCPA на сообщения операторов своим абонентам.

Читать Далее →
2024-02-05

Уведомление SUNDDE об обязательном предварительном согласовании коммерческих акций

5 февраля 2024 года венесуэльское ведомство SUNDDE опубликовало на официальном сайте уведомление, подтвердив требование предварительного согласования коммерческих предложений, розыгрышей и промо‑акций, рассылаемых по SMS и автоматическим звонкам. Документ уточнил сроки подачи документов, срок действия разрешений и меры ответственности для усиления исполнения резолюции №004 от 2014 года. Запрещено обходить согласование под видом внутренних уведомлений или привилегий для участников. Полный пакет документов подаётся не менее чем за 15 рабочих дней до старта кампании. Одно разрешение действует максимум 90 календарных дней, продление не допускается. Несанкционированные массовые A2P‑рассылки влекут штрафы и немедленное прекращение отправки; при повторных или тяжёлых нарушениях применяются совокупные санкции по Органическому закону о телекоммуникациях и нормам защиты потребителей. После выхода уведомления контроль за маркетинговыми SMS усилился, ряд компаний подвергся проверкам за несанкционированные рассылки.

Читать Далее →
2023-12-12

NTC Филиппин обязывает операторов внедрить систему фильтрации SMS в реальном времени

Национальная телекоммуникационная комиссия (NTC) Филиппин выпустила меморандум №12-12-2023 в декабре 2023 года, обязав трёх крупных операторов Globe, Smart и DITO внедрить системы фильтрации SMS в реальном времени для автоматического обнаружения и блокировки мошеннических сообщений. Несоблюдающие требования операторы подлежат ежедневному штрафу в размере 50 000 филиппинских песо.

Читать Далее →
2023-07-10

Закон Ley 2300 Колумбии против домогательств регулирует коммерческие коммуникации

10 июля 2023 года Колумбия приняла Ley 2300 de 2023 (известный как закон Dejen de Fregar), вступивший в силу 10 октября 2023 года. Закон защищает конфиденциальность потребителей и вводит обязательные ограничения по условиям, времени и частоте рассылки SMS и голосовых вызовов для маркетинга и взыскания задолженностей. Он является основным высшим нормативным актом для рынка A2P-маркетинга и коллекторских услуг Колумбии.

Читать Далее →
2023-07-01

Основные требования соответствия для A2P-бизнеса по декрету Вьетнама о защите персональных данных

Декрет Вьетнама №13/2023/NĐ‑CP о защите персональных данных вступил в силу 1 июля 2023 года. Это первый комплексный нормативный акт страны по персональным данным, он имеет экстерриториальную обязательную силу. Документ регулирует обработку номеров мобильных телефонов, записей звонков и иной информации в A2P SMS и голосовых сервисах, определяет обязанности поставщиков услуг, права пользователей и нормы штрафов за нарушения.

Читать Далее →
2023-06-02

TRAI Индии продвигает механизм цифрового согласия для коммерческих SMS-сообщений

2 июня 2023 года Регуляторный орган телекоммуникаций Индии (TRAI) на основании Правил предпочтений клиентов в коммерческих телекоммуникационных сообщениях 2018 года (TCCCPR, 2018) обязал провайдеров услуг доступа создать и внедрить механизм получения цифрового согласия (DCA). Данный механизм предназначен для формирования единого цифрового процесса сбора, хранения, проверки и отзыва записей о согласии пользователей на получение коммерческих сообщений.

Читать Далее →
2023-04-01

Personal имеет преимущества при предварительной проверке коротких кодов от ENACOM

В соответствии с резолюцией № 64/2023 аргентинского регулятора ENACOM крупные общенациональные операторы вправе проводить предварительную проверку коммерческих коротких кодов A2P. Процедуры утверждения у разных операторов существенно различаются. Только Personal обладает действующими полномочиями предварительной проверки, что значительно сокращает сроки оформления коротких кодов и создает канальные преимущества для быстрого запуска трансграничных SMS‑проектов.

Читать Далее →
2023-03-15

«Цифровой кодекс» Демократической Республики Конго регулирует коммерческие SMS-сообщения прямого маркетинга

«Цифровой кодекс», принятый в Демократической Республике Конго в марте 2023 года, на законодательном уровне формирует нормативную базу для маркетинговых A2P-SMS в части прямых рекламных рассылок. В нем закреплены обязательные требования к условиям получения разрешения, механизмам отказа от рассылки и идентификации отправителя, что выступает в качестве верхнеуровневого правового регулирования локального бизнеса массовых SMS-рассылок.

Читать Далее →
2022-12-12

Филиппины внедряют систему регистрации SIM-карт с указанием реального имени

Республиканский закон №11934 Филиппин, также известный как Закон о регистрации SIM-карт, требует регистрации SIM-карт мобильной связи перед их активацией или дальнейшим использованием. Цель закона — повысить идентифицируемость и прослеживаемость мобильных номеров, а также помочь в борьбе с мошенничеством, хищением личных данных и другими киберпреступлениями, совершаемыми с использованием анонимных SIM-карт.

Читать Далее →
2022-06-01

ПДПА Таиланда устанавливает рамки соответствия требованиям к персональным данным для маркетинговых A2P SMS

Закон Таиланда о защите персональных данных (PDPA) полностью вступил в силу 1 июня 2022 года. Хотя в тексте закона нет технических терминов, связанных с A2P SMS, в разделе «прямой маркетинг» определены базовые нормы соответствия при отправке маркетинговых A2P SMS. Закон имеет экстерриториальную юрисдикцию: любая зарубежная компания, рассылающая маркетинговые SMS пользователям в Таиланде, должна соблюдать положения PDPA независимо от наличия у нее местного юридического лица.

Читать Далее →
2022-02-11

Резолюция CRC 6522 корректирует регулирование телекоммуникационной интерконнекции и SMS в Колумбии

11 февраля 2022 года Комиссия по регулированию коммуникаций Колумбии (CRC) опубликовала Resolución CRC 6522 de 2022. Документ вносит правки в свод правил доступа и межсетевого взаимодействия сетей связи из Книги IV Резолюции 5050. Одновременно совершенствуются нормы для коммерческих A2P SMS, сервисов USSD, межсетевого взаимодействия VoLTE и управления короткими номерами. Определены права и обязанности поставщиков контента и приложений PCA и технических интеграторов IT, соблюден баланс между модернизацией сетевой инфраструктуры и защитой прав пользователей.

Читать Далее →
2021-04-20

Закон Ley N°19.496 регулирует маркетинговые A2P‑коммуникации в Чили

Закон Чили о защите прав потребителей Ley N°19.496 является основным нормативным актом против спам‑маркетинговых A2P‑SMS и массовых голосовых вызовов ИИ, исполнение возложено на SERNAC. Статья 28B — ключевое положение для A2P‑сервисов, обеспечивает двойной контроль вместе с SUBTEL. Коммерческие сообщения должны содержать данные отправителя и быструю отписку, максимальный административный штраф за нарушение — 1000 UTM. Маркетинговый трафик A2P по диапазонам 600/809 подпадает под действие нормы. SERNAC вправе применять санкции самостоятельно или совместно с SUBTEL, включая распоряжение о закрытии интерфейсов SMPP. Транзакционные A2P‑уведомления освобождены от этих строгих требований.

Читать Далее →
2020-10-02

Основные положения постановления Вьетнама 91/2020/NĐ‑CP о борьбе со спамом

Постановление Вьетнама №91/2020/NĐ‑CP о борьбе со спамом вступило в силу 1 октября 2020 года, заменив старые постановления №90/2008 и 77/2012. Впервые оно объединило регулирование назойливых звонков, спам-СМС и спам-писем. Это базовый нормативный акт для маркетинговых A2P SMS и исходящих рекламных звонков во Вьетнаме.

Читать Далее →
2020-01-04

Платформа İYS Турции регулирует коммерческие A2P SMS-сообщения

İYS, управляемая ТОВВ (Союз палат и товарных бирж Турции), является национальной платформой Турции для регулирования коммерческих электронных сообщений, включая маркетинговые A2P SMS. Она вступила в силу 4 января 2020 года вместе с сопутствующими правилами, опубликованными в официальном вестнике. Платформа централизованно управляет сбором согласий пользователей, обработкой отписок и жалоб. Она устанавливает обязательные требования соответствия для всех поставщиков и посредников, отправляющих коммерческие A2P сообщения. Нарушители будут подвергнуты административным санкциям.

Читать Далее →
2019-09-23

IFT установил пороги для определения спама SMS и атак типа «затопление»

23 сентября 2019 года Федеральный институт телекоммуникаций Мексики (IFT) опубликовал дополнительное заявление к регистрации публичных концессий.

Читать Далее →
2016-11-18

FCC опубликовало уведомление о правилах соблюдения норм для роботекстов

18 ноября 2016 года Бюро исполнения FCC выпустило рекомендательное уведомление DA‑16‑1299, согласно которому роботексты с автоматических систем набора подпадают под действие TCPA. Это важное раннее руководство по A2P‑SMS в США, регламентирующее согласие получателей, отписку, перераспределённые номера и штрафы. Маркетинговые сообщения требуют письменного явного согласия. Ограниченное освобождение от ответственности действует при первой ошибочной отправке на перераспределённый номер; максимальный штраф до 18936 долларов за нарушение. Штатные органы также имеют право применять санкции.

Читать Далее →
2014-04-23

Резолюция SUNDDE № 004 утверждает правила согласования рекламных акций

23 апреля 2014 года венесуэльское ведомство SUNDDE приняло административную резолюцию Provincia Administrativa N°004/2014, введя обязательное предварительное согласование коммерческих промо‑мероприятий. Розыгрыши, скидки и кампании по SMS и автоматическим исходящим звонкам A2P‑IVR подлежат обязательному утверждению. Документ регламентирует явное согласие opt‑in, бесплатную однокнопочную отписку и административные санкции, является основой для маркетинговых A2P‑услуг Венесуэлы. Официальные уведомления 2024 года уточнили порядок процедур и перечень требуемых документов.

Читать Далее →
2011-07-02

Органический закон о телекоммуникациях заложил нормативную базу для A2P‑услуг в Венесуэле

Основной телеком‑норматив Венесуэлы — Органический закон о телекоммуникациях (Ley Orgánica de Telecomunicaciones), статьи 12 и 38 формируют правовые рамки для массовых A2P‑SMS и автоматических исходящих голосовых вызовов, контроль возложен на регулятор CONATEL. Создана замкнутая правовая система: защита пользователей, регистрация провайдеров, хранение логов и санкции. Статья 12 обязывает операторов блокировать спам‑рассылки, норма действует для местных лицензиатов и трансграничных агрегаторов, чей трафик попадает в венесуэльские сети. Статья 38 требует обязательной регистрации всех A2P‑операторов в CONATEL и запрещает незарегистрированные серые трансграничные маршруты. Провайдеры обязаны хранить логи отправки, подтверждения согласия и текст сообщений минимум 5 лет. CONATEL вправе налагать крупные штрафы, приостанавливать работу и отзывать лицензии; приоритет преследования — работа A2P без регистрации, серые маршруты и рассылка запрещённого контента.

Читать Далее →