Kemkomdigi, le ministère indonésien des Communications et du Numérique, a mis en place une mesure de lutte contre les communications indésirables et ouvert au public un portail de signalement en ligne. Les personnes victimes d’appels ou de SMS frauduleux et harcelants peuvent soumettre des informations via le site aduannomor.id ; après vérification par les autorités, les numéros concernés feront l’objet d’un filtrage et d’un blocage.
Les responsables de la réglementation indiquent qu’un grand nombre de communications indésirables et frauduleuses trouvent leur origine dans l’usurpation du numéro d’identification de résident (NIK), du numéro de famille et des numéros de mobile, utilisés par des personnes malveillantes pour ouvrir des lignes et mener des opérations de harcèlement et de fraude. Dans ce cadre, l’Indonésie a également mis en œuvre une politique de limitation du nombre de cartes SIM, imposant aux opérateurs de plafonner le nombre d’ouvertures de cartes SIM, y compris les e‑SIM, par identité. Chaque NIK ne peut ainsi détenir plus de 3 cartes SIM, afin de réduire les abus à la source et de renforcer la gestion de l’attribution des numéros dans le cadre de l’identification réelle.
Ce dispositif combinant signalements par le public et limitation du nombre d’ouvertures de lignes vise à réduire la prolifération des SMS indésirables et des appels frauduleux sur deux axes : les signalements des utilisateurs et le contrôle à l’ouverture des lignes. Les autorités espèrent qu’une identification réelle stricte permettra d’associer chaque numéro de mobile actif à un titulaire identifié et vérifiable, réduisant ainsi les zones grises liées à l’ouverture de cartes sous une identité usurpée. Lorsqu’un utilisateur ordinaire reçoit un message suspect ou un appel entrant harassant provenant d’un numéro inconnu, il peut utiliser directement le portail officiel pour soumettre un signalement et fournir aux autorités des pistes aux fins de traitement.
