AEPD 处罚 TALENTO MOTOR S.L. 营销短信违规 1 万欧元

2026 年 2 月 20 日公开 AEPD 行政处罚案例,西班牙企业 TALENTO MOTOR S.L. 因非法营销短信被处以合计10000 欧元罚款。处罚分为两笔,违反《信息社会服务和电子商务法》(LSSI)第 21.1 条、21.2 条各罚 5000 欧元。

案件起因:用户投诉收到该企业发送的 KIA 库存清仓推广营销短信。监管查实两项核心违规行为:第一,发送营销短信前没有校验 Lista Robinson 鲁滨逊排除名单;第二,短信内容未提供有效的退订(opt‑out)途径,同时发件方冒用 “KIA” 名义发送,未展示真实联系号码。

该判例属于西班牙 A2P 营销短信的典型警示案例,印证三项硬性合规义务:营销短信下发前必须校验鲁滨逊名单;每一条商业短信必须配备可用退订方式;不得冒用品牌身份发送消息。企业如不落实前述义务,将会面临 AEPD 行政罚款。出海开展西班牙 A2P 业务可将该判例作为内部供应商合规教育材料。