Verizon 出台 10DLC 号码 A2P 短信运营规则

Verizon 联合 AT&T、T‑Mobile 强制推行 10DLC(10 位长代码)注册制度,企业使用十位长号码发送 A2P 短信,必须在 TCR 完成品牌与活动注册,未完成注册的流量会被运营商直接拦截。Verizon 自 2020 年起就开始拦截经由传统 P2P 通道透传的 A2P 短信;自 2025 年 2 月起,美国主流运营商对未注册 10DLC 号码的 A2P 短信执行无警告直接屏蔽。

在合规内容层面,Verizon 对 10DLC 业务的管控标准对标短码业务,要求服务商遵循 CTIA 行业最佳实践。业务必须满足 TCPA 法规,落实用户主动许可 Opt‑in,提供清晰的 Opt‑out 退订渠道,支持 STOP、HELP 等标准关键词。运营商对垃圾短信、钓鱼诈骗执行零容忍,一旦检测到违规或收到用户投诉会立刻关停 Campaign;若希望申请恢复,需要 48 小时之内提交完整根本原因分析 RCA 报告,是否恢复由 Verizon 最终裁定。同时禁止多品牌共用同一长码、禁止雪鞋式(snowshoeing)逃避风控的发送手段,对年龄受限的 SHAFT 类内容必须做好年龄门槛管控。

性能与资费方面,Verizon 对 10DLC 设置吞吐量上限:短信 6000TPM(每分钟),彩信 25TPS(每秒);使用 10DLC 通道会产生运营商附加费。另外自 2025 年 6 月 1 日,Verizon 将免费热线短信单价由 0.002 美元上调至 0.005 美元,涨幅 150%。服务商还需要利用运营商提供的号码注销文件,及时清洗号码库,避免向已拆机、携号转网的号码发送消息。