智利选举服务机构 Servel 与智利电信行业协会 Chile Telcos 签署合作协议,依托国内四大移动运营商开展全国大规模 A2P 短信下发,面向全国手机用户推送大选提示短信,是智利官方开展批量 A2P 信息触达的典型实操案例。
该次 2025 年总统及议会大选项目,计划向全国超过 2400 万部手机发送提醒短信,提示民众在 11 月 16 日选举前核查选民登记信息、查询投票地点,提升公民知情投票参与度。短信接收对象覆盖全部手机用户,不限于具备投票资格的选民,未成年人、无居留权外籍人士同样会收到消息,收到短信不代表拥有投票权。
本次合作重点保护个人数据:运营商与选举机构之间不交换用户个人信息,短信内容全部由 Servel 拟定,由 Entel、Movistar、Claro、WOM 运营商直接下发;对政府、公共机构下发的通知类消息,适用 600 通知号段规则,短信对发送方、普通用户均免费。该模式最早在 2022 年宪法公投中就已落地使用。
该案例体现智利公共政务类大规模 A2P 下发的实现路径:由行业协会统筹,各大运营商统一执行,不需要第三方商业聚合商中转,严格遵守个人信息不对外流转的合规底线。
