肯尼亚的A2P短信发送必须通过运营商完成Sender ID的强制预注册,这一要求由市场主导者Safaricom(拥有超过60%的移动用户份额)的审批流程所主导。
2026年,Safaricom、Airtel Kenya和Telkom Kenya三大运营商推出了统一的注册表,要求企业提交KRA PIN、公司注册证、消息模板样本及使用场景等材料。企业不能直接向运营商注册Sender ID,必须通过肯尼亚通信管理局(CA)授权的内容服务提供商(CSP)代为提交申请。Sender ID长度限制为11个字符,不允许空格,可使用连字符和下划线;通用词汇如“INFO”或“ALERT”会被拒绝,ID必须清晰代表品牌。
肯尼亚运营商对交易类(Transactional)和营销类(Promotional)流量实行明显差异化的处理。品牌字母Sender ID通常仅限交易类消息使用,营销类消息更多使用数字短码或短代码。两类流量不能共用同一个Sender ID,需要分别申请和审批。
Safaricom的审批流程有固定节奏:申请在周一和周四提交,审批结果通常在周二和周五返回;Airtel和Telkom Kenya的审批时间更长,需7至14个工作日。注册费用方面,Safaricom和Airtel收取一次性注册费,约8,700肯尼亚先令(含税);整个注册流程约需4至8周。未注册的Sender ID会被静默丢弃或替换为随机短代码。
