Globe Business提供营销技术API解决方案，帮助企业将SMS、自动语音通知和预付费奖励能力接入自身网站、App、CRM及业务系统。其官方API页面列出m360 SMS API、Voice API和Load/Rewards API三类服务，分别面向实时短信通知、自动语音通信及预付费话费或奖励发放场景。
m360 SMS API可用于发送带有品牌标识的实时信息，例如一次性密码（OTP）和订单确认通知。企业可将其用于账户安全提醒、订单进度、付款提示、物流通知或客户服务等具有时效性的业务通信；实际可用功能、消息类型、计费、发送身份及接入条件，应以Globe Business的合同、技术文档和审核结果为准。
Voice API支持企业使用自动语音呼叫改善客户服务和业务通信，例如账单提醒或交互式语音应答（IVR）菜单。企业可以根据客户触达策略，将自动语音与SMS、App通知和人工客服等渠道结合使用；但应确保识别自身身份、控制呼叫频率，并遵守菲律宾适用的消费者保护、隐私与营销通信规则。
Load/Rewards API可用于向员工发放预付费话费，向用户配置通话和流量促销，或开展客户奖励计划。企业若通过该类服务向客户或活动参与者提供权益，应设置清晰的资格条件、授权流程、发放记录和异常处理机制，防止奖励错发、滥用或被冒充活动利用。
企业应区分事务性和营销性通信。OTP、账户安全提示、订单确认等信息应保持必要、准确，且不应夹带促销内容；若发送营销信息，企业应取得适用的用户许可，使用可识别的企业身份并提供合理的退订或投诉渠道。鉴于菲律宾的SIM实名登记制度，以及Globe对个人对个人（P2P）带可点击链接短信的拦截措施，企业应优先采用经审核的企业消息路径和品牌化发送身份。
