印度电信监管局拟将A2P语音与OTT纳入监管引发巨大争议

2026年3月13日,印度电信监管局(TRAI)发布了《电信商业通信客户偏好条例(第三修正案)》草案(TCCCPR Third Amendment Regulations, 2026),拟将监管范围大幅扩展至A2P(应用对个人)商业语音通话和OTT(Over-The-Top)通信应用。草案引入了多项新规:对A2P商业通话征收最高每分钟5派萨的终端费,以遏制将商业通话伪装成个人通话的规避行为;强制要求使用自动呼叫系统的实体提前声明其用途;要求运营商部署AI驱动的“UCC Detect”系统,实时识别并标记疑似垃圾通信;同时收紧了客户同意的规则,取消了基于“过往交易或查询”即可发送商业通信的豁免条款。

草案最具争议的部分在于对OTT平台的延伸监管。草案中提及对“呼叫管理应用或类似服务”及“第三方应用”进行监管,被解读为意图将WhatsApp等OTT消息和通话应用纳入TRAI的管辖范围。电信运营商对此表示支持——COAI和Reliance Jio指出,随着SMS和语音通道受到日益严格的管控,超过80%的欺诈和垃圾流量已转移到不受监管的OTT平台,造成了“监管套利”和不公平竞争。

然而,互联网和数字行业对此强烈反弹。印度互联网和移动协会(IAMAI)警告称,TRAI的草案存在“管辖权越界”问题。IAMAI指出,OTT平台不属于《TRAI法案》或《2023年电信法》中“电信服务”的法定定义范畴;草案中要求TRAI强制数据共享或威胁《信息技术法》下的安全港保护等条款,可能与宪法保障及现行数据和IT法律框架相冲突。这一争议凸显了在通信服务边界日益模糊的背景下,传统电信监管框架如何适应数字时代的深刻挑战。