AAIP 于 2026 年 4 月对催收企业 5 ON LINE S.R.L 启动专项调查，该案例划定催收类 A2P 短信、语音业务的合规红线，对跨境催收通信业务具备很强警示意义。
调查由用户投诉触发，涉事企业在债务催收工作中，除联系债务人外，还骚扰债务人的亲属、同事、邻居等与债务无关的第三方，涉嫌违反阿根廷《个人数据保护法（Ley 25.326）》。AAIP 特别释明：企业将催收业务外包给第三方，并不免除自身法律义务，委托方和受托催收机构需要承担连带责任。
监管明确催收消息属于准商业通信，即便存在有效债务合同，也不允许无限制开展短信、呼叫骚扰，必须向接收方提供退订途径。该要求直接约束所有承接催收短信、催收语音业务的 A2P 服务商。若查实违规，可处以警告、罚款、暂停业务，严重时可查封、注销企业业务数据库。
面向出海业务的提示：若在阿根廷开展催收类 A2P 业务，禁止骚扰债务无关第三方，必须落实退订机制；即便委托本地 SVA 服务商执行，委托企业仍负有连带责任，不可单纯依靠外包规避合规风险。
