Jazz面向预付费及后付费用户提供付费来电与短信拦截服务，同时公布营销通信拒收和垃圾短信举报渠道。用户既可通过 420#管理黑白名单，主动限制特定号码联系，也可通过3627加入“请勿来电登记册”，或通过9000向巴基斯坦电信管理局（PTA）举报不当短信，三项机制分别承担号码拦截、营销拒收和垃圾信息治理功能。
Jazz来电与短信拦截服务适用于本网及异网号码，用户可拨打 420#开通、管理或取消，费用为每天2巴基斯坦卢比，已包含税费。每名用户最多可设置50个黑名单号码和50个白名单号码；如果同一号码同时出现在两个名单中，将分别占用相应额度。
通过 420#菜单，用户可以添加、查询或删除号码，查看被拦截的来电记录、修改拦截提示音或取消服务，也可向420发送“Help”获取短信操作指令。取消订阅后，原有黑白名单将被删除，用户将恢复接收所有号码的来电和短信。若账户余额不足，服务可能不会立即停止，Jazz可在用户充值后补扣欠费；运营商还保留依照PTA规定调整价格、服务条件或终止套餐的权利。
在反垃圾通信方面，用户可向3627发送“ON”或“SUB”，免费加入Do Not Call Register，拒收未经请求的营销通信。对于不需要或不当的短信，用户可按照“发送方号码＋空格＋短信正文”的格式发送至9000，提交PTA举报。企业短信发送方应区分交易通知与营销信息，及时清洗拒收号码，并保留用户同意和退订记录，以降低发送号码遭投诉、调查或封堵的风险。
