MTS“黑名单”服务允许用户将不希望接听的号码加入拦截名单。加入黑名单的号码无法向用户正常拨打电话，服务适用于希望减少骚扰来电、推销电话、债务催收误拨、诈骗电话或其他不需要通信的个人用户。用户可通过移动App、个人账户、USSD菜单或SMS等渠道管理黑名单。
黑名单功能主要针对来电控制，而非直接过滤所有SMS。用户可以手动添加指定号码，也可删除已不再需要拦截的号码。对于反复更换号码的诈骗团伙，仅依靠单个号码拉黑可能无法彻底解决问题，因此用户仍应结合运营商反诈骗服务、手机系统拦截、来电识别工具和个人警惕共同防范。
用户在使用黑名单服务时，应避免误将银行、医院、工作单位、快递员或家人号码加入限制名单。若企业使用呼叫中心、自动外呼或虚拟号码联系客户，也可能被用户主动拦截；企业因此应通过合法用户授权、清晰身份说明和合理联系频率降低被标记为骚扰号码的风险。
黑名单不能替代对诈骗的正式举报。用户若接到冒充银行、运营商、政府机关或执法机构的电话，不应提供验证码、银行卡PIN码、账户密码或身份证件资料；如涉及资金转移、威胁或身份盗用，应保留号码、通话时间及录音等信息，并向MTS、银行和执法部门报告。
对运营商而言，用户侧黑名单是基础性个人防护工具；更复杂的垃圾信息治理还需要号码信誉识别、批量外呼检测、反SIM盒子控制、企业发送方认证和跨运营商协作。
