FCC 设立重分配号码数据库保障通信业务合规

FCC 设立的重分配号码数据库(RND),是美国 A2P 短信与自动语音业务的重要合规工具,运营商按月上报断号数据,企业付费查询清洗号码库可获取 TCPA 避风港保护,2025 年 4 月数据库执行降价扩容的新定价政策。

RND 由 FCC 授权 SomosGov Inc. 负责运营管理,官方访问站点为 reassigned.us,2021 年 11 月 1 日正式面向付费订阅企业上线使用。美国全部电信运营商承担数据报送义务,需要在号码永久拆机后至少留存 45 天再重新分配,并且每月 15 日向数据库上报永久断连号码,无断号数据也必须提交零报告,保障库内号码数据时效性。

企业、呼叫服务商作为付费订阅方,可以单条或者批量查询号码,提交查询时附带获取用户授权的时间点,系统会返回 “Yes、No、No Data” 三类结果。若查询返回 “No” 但实际号码已经重分配,企业可据此获得 TCPA 法律避风港,免除误拨打新用户带来的法律责任;但即便查询结果为 “Yes”,在没有当前号码持有人单独授权情况下,依旧不允许发起呼叫或发送短信。行业实操建议企业至少每 31 天开展一次号码清洗,减少号码重分配带来的合规风险。

截至 2023 年 2 月,该数据库已经收录超过 3.05 亿个地理号码与免费热线号码。为降低企业使用成本,FCC 在 2025 年 4 月 28 日正式落地修订后的临时定价,新增订阅档位同时整体资费下调约 20%,还开放未消耗查询额度结转机制,进一步降低 A2P 企业合规成本。需要注意,避风港保护有完整前置条件,企业不能单纯依赖数据库,仍需要完整留存用户授权凭证。