Как повысить привлекательность текстов маркетинговых SMS для пользователей

Дизайн вступительной части текста


  • В начале SMS всегда указывайте название бренда, чтобы усилить его узнаваемость, снизить вероятность того, что пользователь сразу проигнорирует или удалит сообщение, и заложить основу для высокого показателя открытий.

  • Содержание должно быть сосредоточено на реальных выгодах для пользователя: откажитесь от пустых рекламных фраз, четко донесите акционные привилегии и ключевые ценностные преимущества в одном коротком предложении.


  • Принцип лаконичности содержания


  • Строго контролируйте общую длину символов текста, чтобы избежать автоматического разделения длинных SMS на несколько частей при тарификации и сократить ненужные затраты на отправку сообщений.

  • Адаптируйте текст под лингвистические привычки местного рынка, используйте качественный перевод на родной язык, исключайте некачественный машинный перевод — это эффективно повышает читательский опыт зарубежных пользователей.


  • Учет бизнес-рисков


  • При оптимизации привлекательности текста строго избегайте чувствительных слов, относящихся к преувеличенной рекламе, сбалансируйте эффект маркетинговой конверсии и требования по комплаенсу и риск-менеджменту каналов доставки.

  • В конце SMS добавьте комлаенсное уведомление об отказе от подписки, чтобы соответствовать требованиям регулирования маркетинговых SMS в зарубежных странах и исключить риск блокировки канала из-за нарушений.

Оптимизация структуры текста и логики изложения в рамках комлаенса эффективно повышает лояльность пользователей и улучшает общие показатели конверсии трансграничных маркетинговых SMS.