В Турции действует строгий контроль содержания A2P (приложение — человек) SMS. Сообщения об азартных играх, политике, религии и персональная P2P-связь прямо запрещены. Для коммерческих маркетинговых SMS установлены специальные требования соответствия. Открытые руководства нескольких международных коммуникационных провайдеров подтверждают эти правила, они являются базовыми для трансграничной SMS-деятельности в Турции.
1. Четыре категории явно запрещённого контента SMS
Контент об азартных играх, политике и религии
К азартному контенту относят ключевые слова, связанные со ставками, играми и казино. Политический контент охватывает политическую агитацию и обсуждение политических тем. Религиозный контент включает проповедь и материалы вероучения. Документы Twilio, Direct7 Networks, ClickSend, Suresms вносят такой контент в чёрный список; сообщения с этими словами автоматически блокируются.
P2P-трафик «человек — человек»
Нормы запрещают использовать корпоративные A2P SMS-каналы для передачи обычных личных сообщений между людьми. A2P-каналы предназначены только для транзакционных уведомлений, проверочных кодов и разрешённого маркетинга от компаний конечным пользователям. Их нельзя передавать для личной переписки. Это ограничение подтверждают зарубежные API-провайдеры.
2. Особое регулирование рекламно-маркетинговых SMS
Рекламные SMS не запрещены полностью, но требования к допуску очень жёсткие. Twilio с 15 февраля 2021 ограничила приём рекламного трафика в Турцию на своей платформе. Suresms относит рекламный контент к высокорисковым. Маркетинговые SMS можно отправлять только после регистрации и проверки на платформе İYS и получения отдельного явного согласия пользователя. Маркетинговые сообщения без действительного согласия признаются незаконным спамом.
3. Последствия несоблюдения требований
Несоответствующие SMS автоматически блокируются операторами. Алфавитно-цифровой идентификатор Sender-ID отправителя может быть заблокирован. Компании также могут получить административные штрафы. Операторы используют системы распознавания ключевых слов для автоматического риск-мониторинга.
Дополнение: Помимо ограничений по контенту, согласно постановлению BTK №399, с 1 апреля 2026 года входящие трансграничные A2P SMS полностью запрещено снабжать любыми URL и короткими ссылками. Все A2P-сервисы требуют предварительной регистрации алфавитно-цифровых Sender-ID. Универсальные Sender‑ID (INFO, SMS, NOTICE и т.д.) использовать запрещено. В конце каждого SMS необходимо оставить 5 символов для идентификатора B-code агрегатора.
