Британское Управление комиссара по информации (ICO) оштрафовало манчестерскую фирму KRA Consultancy Limited на 300 000 фунтов стерлингов. Это одно из крупнейших дел по борьбе с навязчивой рекламой в Великобритании за последние годы, оно демонстрирует строгий контроль за маркетинговыми A2P SMS согласно нормативу PECR.
С апреля 2022 по май 2025 года компания отправила более 5,57 млн несанкционированных маркетинговых A2P SMS по продвижению долговых услуг людям с задолженностями, которым отказали в кредите. Некоторые сообщения содержали вымышленные угрозы об изъятии имущества судебными приставами для запугивания получателей, поступило свыше 60 000 жалоб в ICO и на сервис приёма сообщений о спаме 7726. Расследование показало, что фирма вообще не проверяла согласие пользователей на рассылку рекламы. Руководители компании связывались с телеком-провайдерами в Китае, добиваясь, чтобы SMS были «полностью неотслеживаемыми». Даже после обыска по ордеру правоохранителей компания продолжила незаконную SMS-рассылку, вызвав ещё более ста жалоб.
Помимо штрафа в 300 000 фунтов, ICO выпустило предписание, обязывающее компанию в течение 30 дней прекратить любую отправку маркетинговых SMS без согласия пользователей. Важно отметить, что эта фирма, продвигавшая долговые услуги, не имела регистрации в британском Управлении по финансовому регулированию (FCA). Регуляторы заявили, что компания сознательно беспокоила и запугивала экономически уязвимую аудиторию, зная об их тяжёлом положении, и причинила жертвам психологический стресс. Высокий штраф демонстрирует жёсткую позицию Великобритании по отношению к незаконным спам A2P SMS.
