Турецкая телекоммуникационная ассоциация TELKODER направила отзыв на проект нормативного акта BTK. Она возражает против четырёх положений: маркетинговые права операторов, управление стационарными номерами и запрет URL во входящих зарубежных A2P SMS. По мнению ассоциации отдельные статьи навредят отрасли и пользователям, рекомендовано их удалить.
Ассоциация считает, что норма, запрещающая операторам совершать маркетинговые звонки и рассылать SMS неабонентам, противоречит действующему законодательству о коммерческих коммуникациях. Она лишает операторов законных инструментов привлечения клиентов и продвижения, мешает цифровому маркетингу и должна быть исключена. По управлению стационарными номерами проект предусматривает изъятие неиспользуемых городских номеров и ограничение количества дополнительных номеров для физических и юридических лиц. TELKODER отмечает, что многие компании держат безтрафиковые городские линии для брендинга; принудительное изъятие повысит расходы предприятий и повлияет даже на широкополосный доступ. Ограничения по количеству номеров снизят эффективность крупных компаний и колл-центров, границы нормы размыты, поэтому статью также предлагают удалить.
Что касается полного запрета URL-ссылок во входящих иностранных A2P SMS, ассоциация предупреждает: правило испортит партнёрские отношения турецких операторов с зарубежными поставщиками и снизит международную конкурентоспособность местных компаний. Многие зарубежные цифровые сервисы сильно зависят от ссылок в SMS, запрет ограничит ведение бизнеса.
Отзыв TELKODER отражает коммерческие опасения отрасли. Однако BTK позднее выпустил официальные постановления №399 и №412, большинство спорных норм вступили в силу. Телекоммуникационным компаниям нужно соблюдать обязательные регуляторные требования, корректировать бизнес-модели и выполнять модернизацию систем и процессов для соответствия нормам.
