13 августа 2025 года вступил в обязательную силу нормативный режим нумерованных диапазонов 600/809, утверждённый органом SUBTEL. Оператор Movistar Chile завершил полную техническую модернизацию сетевых коммутаторов и вошёл в число первых операторов, выполнивших данное предписание. Компания обнародовала границы применения, операционные ограничения и санкции за нарушения для обоих номерных блоков, создав практический пример операторского уровня для A2P‑SMS и голосовых сервисов.
Согласно правилам, диапазон 600 используется для уведомительных A2P‑коммуникаций с предварительным согласием пользователя: коды проверки, уведомления по счетам, государственные подтверждения получения документов, напоминания по контрактам и SMS‑сообщения по взысканию задолженностей. Диапазон 809 предназначен исключительно для маркетинговых SMS и автоматических исходящих звонков при наличии письменного согласия пользователя opt‑in. В соглашениях Movistar по оптовым SMPP‑портам указано, что при смешении или неверном распределении диапазонов оператор имеет право немедленно отключить оптовые A2P‑порты, а регулятор может наложить административный штраф размером до 5000 UTM.
Отдельно прописаны особенности для взыскания задолженностей: SMS‑сообщения по взысканию обязательно используют диапазон 600. Решение Верховного суда Чили 2026 года освободило голосовые звонки по взысканию от обязательного использования данных префиксов. Исходящие звонки по взысканию больше не требуют префиксов 600/809, но должны соблюдать ограничения по времени суток и частоте вызовов.
Данный номерной механизм является частью Национальной повестки цифровой безопасности Чили. Он помогает абонентам быстро определять тип сообщений и противостоять телеком‑мошенничеству, включая подмену личности и ложные списания средств. Конечные пользователи, получившие массовые коммерческие сообщения без корректных префиксов, могут направлять жалобы напрямую в орган SUBTEL.
