Согласно отчету за первый квартал 2026 года Управления почтовой и телекоммуникационной связи Демократической Республики Конго (ARPTC), рынок СМС-сообщений в стране демонстрирует ярко выраженную региональную дифференциацию и крайне высокую концентрацию операторов.
Различия в региональных потребительских привычках заметны: зависимость пользователей восточного региона от SMS значительно превышает средний показатель по стране. Общий доход телекоммуникационной отрасли в Северной Киву и Южной Киву занимает третье место в национальной рейтинге, при этом доходы от СМС-сервисов показывают особенно высокие результаты — местные пользователи стабильно предпочитают этот вид связи. По оценке ARPTC, данная тенденция напрямую связана с долгосрочной нестабильностью обстановки в восточных провинциях и особенностями сетевой инфраструктуры: голосовые вызовы и мобильный интернет часто прерываются, а передача СМС-сообщений отличается большей надежностью, поэтому она является более доверенным средством связи для местного населения.
В структуре операторского рынка Airtel занимает абсолютное доминирующее положение по доходам от SMS. На долю Airtel и Vodacom приходится более 86% общенациональной доли рынка по доходам от СМС-сервисов, при этом на Airtel отдельно приходится более 56%. В отчете отмечается, что лидирующие позиции Airtel обусловлены целенаправленным развитием сетевой инфраструктуры в восточных провинциях, что позволяет оператору покрывать высокий местный спрос на СМС-услуги.
