Отправка A2P SMS в Кении требует обязательной предварительной регистрации Sender ID через операторов связи, причем это требование в основном определяется процедурой одобрения у лидера рынка компании Safaricom, доля мобильных пользователей которой превышает 60%.
В 2026 году три крупных оператора — Safaricom, Airtel Kenya и Telkom Kenya — ввели единую форму регистрации, в рамках которой предприятия должны предоставить KRA PIN, свидетельство о регистрации компании, образцы шаблонов сообщений, описание сценариев использования и другие документы. Предприятия не могут регистрировать Sender ID напрямую у операторов: заявки должны подаваться через провайдеров контентных услуг (CSP), авторизованных Управлением связи Кении (CA). Длина Sender ID ограничена 11 символами, пробелы не допускаются, разрешены дефисы и знаки подчеркивания; общие слова, такие как «INFO» или «ALERT», отклоняются — идентификатор должен четко ассоциироваться с брендом.
Кенийские операторы применяют явно дифференцированный подход к транзакционному (Transactional) и маркетинговому (Promotional) трафику. Брендовые буквенные Sender ID обычно разрешены только для транзакционных сообщений, а для маркетинговых рассылок чаще используются цифровые короткие коды. Один и тот же Sender ID не может использоваться для обоих типов трафика — для каждого требуется отдельная заявка и одобрение.
Процедура одобрения у Safaricom идет по установленному графику: заявки подаются по понедельникам и четвергам, результаты рассмотрения обычно объявляются по вторникам и пятницам. У Airtel и Telkom Kenya срок рассмотрения заявок длиннее и составляет от 7 до 14 рабочих дней. Что касается стоимости регистрации, Safaricom и Airtel взимают единовременный регистрационный сбор в размере около 8700 кенийских шиллингов (с учетом налогов); весь процесс регистрации занимает примерно от 4 до 8 недель. Незарегистрированные Sender ID тихо отбрасываются или заменяются на случайные короткие коды.
