Орган AAIP получил всего 498 жалоб от пользователей. Проверка подтвердила, что компания AMX Argentina систематически отправляла маркетинговые SMS и рекламные голосовые вызовы номерам, внесённым в национальный реестр «No Llame», что нарушало Закон «Не звонить» (Ley 26.951). Кроме того, оператор не предоставил требуемую документацию в AAIP согласно нормативам, нарушая положения Закона о защите персональных данных Ley 25.326. Регулятор назначил административный штраф в размере 44,9 миллиона аргентинских песо, что на тот момент составляло около 33 000 долларов США.
Этот случай является важным предупреждением для отрасли: даже крупнейшие местные мобильные операторы могут получить крупные санкции, если не организовать проверку по реестру отказов и контроль соответствия рекламных рассылок. Международным компаниям, предоставляющим услуги A2P SMS в Аргентине, необходимо строго сверять базу No Llame и получать явное согласие Opt‑in от пользователей, иначе им грозят административные взыскания.
