11 февраля 2022 года Комиссия по регулированию коммуникаций Колумбии (CRC) опубликовала Resolución CRC 6522 de 2022. Документ вносит правки в свод правил доступа и межсетевого взаимодействия сетей связи из Книги IV Резолюции 5050. Одновременно совершенствуются нормы для коммерческих A2P SMS, сервисов USSD, межсетевого взаимодействия VoLTE и управления короткими номерами. Определены права и обязанности поставщиков контента и приложений PCA и технических интеграторов IT, соблюден баланс между модернизацией сетевой инфраструктуры и защитой прав пользователей.
После вступления в силу PCA и IT-интеграторы получили прямой доступ к национальной базе отписок RNE. Перед отправкой коммерческих и рекламных SMS требуется проверять и обновлять базу абонентов, чтобы исключить рассылку пользователям, подавшим запрос на отписку. Резолюция предписывает обязательное указание полного наименования или бренда отправителя в тексте всех коммерческих и рекламных сообщений для идентификации источника. PCA и IT-интеграторы обязаны своевременно обрабатывать заявки на отписку и обеспечивать защиту прав пользователей при SMS-маркетинге.
Усовершенствован порядок распределения и изъятия коротких номеров: они могут использоваться только для зарегистрированных видов деятельности, при нарушении номерной ресурс отзывается немедленно. В сфере межсетевого взаимодействия обновлены стандарты сигнализации SS7 и SIP, введено обязательное сквозное взаимодействие VoLTE, унифицированы правила размещения точек интерконнекции и расчета пропускной способности каналов. Операторам запрещено необоснованно отказывать в подключении по протоколу SMPP законным поставщикам, а также вводить эксклюзивные условия сотрудничества. Детализированы требования к регистрации межсетевых соглашений: подписанные договоры нужно направить в CRC в течение 15 рабочих дней. Допустимо применение предоплатных механизмов для распределения расходов и исполнительных гарантий.
Введение норм осуществляется поэтапно: правила соответствия для SMS вступили в силу в сентябре 2022 года, ряд положений, включая интерконнекцию VoLTE, перенесены на 2023 год. Документ является ключевой базовой нормой для трансграничного A2P SMS в Колумбию. Иностранные поставщики могут подключаться к локальным операторским сетям исключительно через местных зарегистрированных PCA/IT-интеграторов.
