İYS, управляемая ТОВВ (Союз палат и товарных бирж Турции), является национальной платформой Турции для регулирования коммерческих электронных сообщений, включая маркетинговые A2P SMS. Она вступила в силу 4 января 2020 года вместе с сопутствующими правилами, опубликованными в официальном вестнике. Платформа централизованно управляет сбором согласий пользователей, обработкой отписок и жалоб. Она устанавливает обязательные требования соответствия для всех поставщиков и посредников, отправляющих коммерческие A2P сообщения. Нарушители будут подвергнуты административным санкциям.
Главное правило платформы — обязательная регистрация поставщиков. Любая компания или посредник, отправляющий коммерческие электронные сообщения, должен зарегистрироваться на платформе İYS до начала работы. Незарегистрированным субъектам запрещено рассылать коммерческие сообщения. Согласия пользователей на получение коммерческих сообщений, полученные офлайн или через другие каналы, необходимо загрузить в систему İYS в течение 3 рабочих дней; незагруженные согласия признаются юридически недействительными. Перед отправкой каждого коммерческого A2P SMS поставщик или SMS-агрегатор должен вызвать системный интерфейс для проверки статуса согласия пользователя. Запрещается отправлять сообщения пользователям без действующего согласия. Нарушительные сообщения будут блокироваться, а компания получит административные штрафы.
Кроме того, платформа стандартизирует процедуру отписки (opt-out). Пользователи могут отправить запрос на отписку поставщику или напрямую воспользоваться правом отказаться от коммерческих сообщений на платформе İYS. При получении запроса на отписку от пользователя поставщики также должны обновить данные в системе İYS в течение 3 рабочих дней. Помимо этого, поставщики и посредники обязаны хранить записи, связанные с коммерческими сообщениями, в течение 3 лет и отвечать на жалобы пользователей, перенаправленные системой, в течение 15 дней.
