18 ноября 2016 года Бюро исполнения Федеральной комиссии по связи (FCC) опубликовало рекомендательное исполнительное уведомление DA‑16‑1299. В документе разъясняется, что роботексты, рассылаемые системами автоматического набора номеров, регулируются Законом о защите потребителей телефонной связи (TCPA). Документ является одним из ключевых ранних руководящих материалов по A2P‑SMS в США, он чётко устанавливает нормы получения согласия от получателей, процедуры отписки, правила для перераспределённых номеров и размеры санкций.
Уведомление предписывает: при отправке SMS‑сообщений на мобильные телефоны через устройства автоматического набора отправитель должен получить предварительное явное согласие адресата, бремя доказывания лежит на отправителе. Для автоматических рекламных сообщений требуется предварительное письменное явное согласие пользователя. Получатель вправе отозвать согласие в любой момент любым разумным способом. После получения запроса на отписку отправитель обязан прекратить рассылку, допускается только одно дополнительное сообщение‑подтверждение отказа от рассылки.
По ситуации с номерами, перераспределёнными оператором: отправитель, опирающийся на старые действительные записи о согласии, не несёт ответственности за первое непреднамеренное сообщение новому абоненту. Однако продолжение рассылки на этот номер после первой ошибочной отправки влечёт юридическую ответственность за нарушение норм TCPA.
Нарушения правил рассылки роботекстов подлежат санкциям со стороны FCC. Перед наложением денежных штрафов комиссия обычно выдаёт предупредительное уведомление citation. При отказе устранять нарушения максимальный штраф за одно нарушение составляет 18936 долларов США. Органы штатов также обладают полномочиями по применению данных норм.
