Национальная комиссия по телекоммуникациям Венесуэлы (CONATEL) ввела в действие нормативный перечень запрещённого контента для трафика A2P. Он включает пять категорий: политическая пропаганда, азартные игры и финансовые материалы, контент для взрослых, табак и алкоголь, фишинг с подменой организаций, несанкционированный маркетинг. Все массовые SMS‑сообщения и автоматические исходящие голосовые вызовы, поступающие в венесуэльские сети, подлежат соблюдению данных требований. Операторы и SMS‑поставщики услуг должны активно блокировать нарушительный трафик на шлюзовом уровне.
Первая категория: политическая пропаганда и предвыборные материалы. В Венесуэле действует жёсткий контроль над политическими коммуникациями. Запрещено использовать A2P‑SMS‑рассылки или робозвонки для предвыборной агитации, партийной рекламы и политических мобилизаций, чтобы не допустить злоупотребления телеком‑ресурсами для неправомерного политического вмешательства.
Вторая категория: нелегальный маркетинг азартных игр, криптовалют и валютных операций. Прямо запрещены реклама игровых платформ, предложения инвестиций в криптовалюты и нелегальные валютные сделки, несущие высокие риски финансового обмана. CONATEL предписывает операторам фильтровать релевантные ключевые слова и короткие ссылки.
Третья категория: запрещённая реклама контента для взрослых, табака и алкоголя. Материалы для взрослых, продвижение табачных изделий и несоответствующий нормативам маркетинг алкоголя под запретом. Операторы проводят контент‑анализ текстов сообщений и встроенных ссылок для предотвращения распространения вредной информации через массовые рассылки.
Четвёртая категория: фишинговые SMS и голосовые вызовы с подменой операторов, банков и государственных ведомств. Мошеннические сообщения от имени официальных организаций, выманивающие одноразовые коды, пароли и персональные данные, являются приоритетным объектом контроля. CONATEL требует реального времени блокировать подозрительные Sender‑ID и шаблоны обмана; провайдеров‑нарушителей отключают от каналов немедленно.
Пятая категория: массовые маркетинговые сообщения без согласия пользователя. Даже при отсутствии вышеперечисленных запрещённых тем массовая рассылка без явного opt‑in‑согласия конечного пользователя является нарушением. Поставщики обязаны хранить доказательства согласия для проверок регулятором.
