Согласно новым правилам Вьетнама, которые вступят в силу в августе 2026 года, телеком-операторам, не сумевшим заблокировать или изъять номера, используемые для рассылки спам-SMS, грозит максимальный штраф в размере 100 млн вьетнамских донгов. Эти правила возлагают на базовых телеком-операторов ответственность за контроль на источнике при борьбе со спам-SMS.
Согласно указу № 330/2026/NĐ‑CP, за бездействие, при котором операторы допускают распространение навязчивых SMS и нежелательных звонков с номеров внутри своей сети, предусмотрен штраф в размере от 90 до 100 млн вьетнамских донгов. Нормативные акты также регулируют коммерческих отправителей: организации, которые без согласия пользователя отправляют более 3 рекламных SMS на один номер в течение 24 часов, рассылают маркетинговые сообщения в не согласованное время или намеренно скрывают идентификатор отправителя, облагаются штрафом от 30 до 50 млн вьетнамских донгов.
Операторы должны самостоятельно отслеживать и отключать номера, используемые для массовой рассылки спам-сообщений; недопустимо позволять номерам, связанным с нежелательными рассылками, продолжать работать в сети. Это постановление переносит ответственность за борьбу со спам-SMS на уровень базовых операторов: на них возлагается обязанность контролировать неправомерное использование номеров в своей сети.
Данная нормативная база также затрагивает A2P-бизнес компаний, выходящих на рынок Вьетнама. При ведении бизнеса по массовой SMS-рассылке компании обязаны использовать официальные авторизованные каналы; строго запрещено использовать обычные личные мобильные номера для коммерческих массовых рассылок. В случае злоупотребления рассылками ответственность понесет не только отправитель, но и оператор. Поэтому поставщикам услуг необходимо строго регламентировать практику отправки сообщений, чтобы избежать отключения номеров из-за массовых рассылок с P2P-номеров и связанных с этим комплаенс-рисков.
