Idées d’optimisation de la négociation commerciale face à un prix de routage SMS élevé

Conditions de base de la négociation tarifaire

• Compiler les données opérationnelles clés : flux d’envoi mensuel stable, type de flux, répartition par pays, pics de trafic, etc., qui serviront de support fondamental à la négociation commerciale.


• Les activités fixes faisant l’objet d’une coopération stable à long terme offrent un meilleur pouvoir de négociation et une marge de discussion plus importante que les flux sporadiques et variables à court terme.




Clauses négociables lors de la discussion



• Négocier de manière amiable un mécanisme de tarification échelonnée : selon l’augmentation du flux d’activité, le prix unitaire d’achat diminue par palier, afin de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité grâce aux achats en volume.


• Solliciter activement des services à valeur ajoutée tels que la prévalidation gratuite des modèles, l’alerte en temps réel sur les évolutions réglementaires, un interlocuteur technique dédié et le traitement prioritaire des pannes, pour renforcer davantage le rapport qualité-prix global de la coopération.




Rappel sur l’équilibre des risques



• Au cours de la négociation tarifaire, privilégier la conformité du routage et la stabilité de l’activité ; il est formellement exclu de sacrifier la qualité de service des activités essentielles uniquement pour baisser le prix.


• Comparer horizontalement les tarifs, les normes de service et les politiques d’indemnisation de plusieurs fournisseurs, puis engager des négociations approfondies avec le plus performant pour équilibrer coût d’achat et qualité de service.

En menant une négociation tarifaire échelonnée s’appuyant sur un volume d’activité réel et stable, on optimise au maximum les coûts d’achat à long terme, tout en garantissant à 100 % le fonctionnement stable du service SMS.