Points de confirmation des risques commerciaux avant le lancement de SMS marketing

Confirmation des réglementations par pays

• Vérifier au préalable les dernières politiques de réglementation des SMS marketing dans le pays cible, et confirmer clairement si les A2P SMS commerciaux peuvent être envoyés normalement sur place.


• Se renseigner sur les délais fixes, les tarifs et les normes d'examen applicables à la prévalidation des modèles et à la déclaration des Sender ID, et préparer en amont les documents de conformité nécessaires.




Vérification des clauses commerciales



• Confirmer précisément le tarif exclusif du trafic marketing, les règles de facturation, ainsi que le calcul et les modalités de traitement des factures liées aux messages interceptés.


• Définir clairement les critères de répartition des responsabilités en cas de contrôle de conformité pour infractions et de blocage de voies, et convenir à l'avance des règles de prise en charge des pertes entre les deux parties.




Tests préalables au lancement



• Effectuer un envoi test à petite échelle pour vérifier les indicateurs réels de livraison, et ne passer à un lancement à grande échelle qu'après avoir confirmé l'absence d'interceptions massives et d'anomalies.


• Disposer en amont de ressources de voies alternatives, afin de pouvoir transférer rapidement le trafic marketing pour se prémunir des risques en cas de durcissement des politiques locales de contrôle de conformité.

Effectuer une double vérification de conformité et commerciale avant le lancement permet d'anticiper et d'éviter des risques opérationnels majeurs tels que l'interception massive de SMS marketing et le blocage des voies.