Points clés de la gestion des risques liés aux liens courts dans les SMS marketing

Risques courants liés aux liens courts

• Les noms de domaine inconnus, nouvellement créés, non enregistrés et sans historique de réputation, ainsi que les liens courts à redirections multiples, sont très facilement marqués et bloqués par les systèmes de gestion des risques des opérateurs.


• Les noms de domaine ayant déjà fait l’objet d’envois contraires aux règles restent précisément identifiés et masqués par les systèmes de gestion des risques, même si de nouveaux liens courts sont générés à partir d’eux.




Règles d’utilisation des liens courts



• Pour les campagnes professionnelles, privilégier l’utilisation de noms de domaine propres, stables sur le long terme, conformes et traçables, et proscrire les outils de liens courts publics gratuits, afin de réduire la probabilité de blocage par les systèmes de gestion des risques.


• Réaliser des tests auprès des opérateurs cibles avant tout déploiement massif officiel, et n’intégrer les liens en grand nombre dans le contenu des SMS marketing qu’une fois l’absence de risque de blocage du nom de domaine confirmée.




Solutions alternatives pour l’activité



• Dans les pays soumis à une gestion des risques stricte, utiliser directement le nom de domaine original complet et abandonner le format de lien court, afin d’éviter à la source le risque de blocage de nom de domaine.


• Surveiller régulièrement l’état de réputation des noms de domaine ; dès qu’un marqueur de risque apparaît, remplacer immédiatement les ressources de noms de domaine de secours pour garantir la continuité de l’activité.

Grâce à un processus standardisé de gestion des liens courts, on résout les problèmes de blocage liés aux liens, et on stabilise la qualité de livraison et l’efficacité des campagnes de SMS marketing.