Les trois grands opérateurs brésiliens accélèrent le déploiement du service RCS sur les terminaux iPhone

Après que Vivo ait été le premier à achever l’adaptation du RCS pour les iPhone en septembre 2025, Claro et TIM accélèrent également le lancement du service de communication enrichie RCS sur les appareils Apple. TIM a lancé une phase bêta. À ce stade, les utilisateurs doivent activer manuellement la fonction dans les paramètres d’Apple Messages ; l’activation automatique sera mise en œuvre une fois les tests terminés. Claro prévoit le lancement du RCS sur iPhone à la fin du premier trimestre de 2026. Aucun des deux opérateurs n’a confirmé officiellement ce calendrier au public.

Le responsable RCS de Google Brésil a indiqué qu’après l’achèvement du déploiement par les trois grands opérateurs, le Brésil disposera de 185 millions d’appareils compatibles RCS, une taille proche de WhatsApp. Le Brésil est déjà le marché mondial générant le plus de revenus RCS, avec 4,7 milliards de messages RCS envoyés chaque mois.

Sur le marché A2P des entreprises, le secteur encourage vivement l’adoption du RCS dans le tourisme, le recouvrement de créances, la vente au détail, la santé et d’autres secteurs. Comparé au SMS classique, le RCS propose du contenu multimédia, des profils entreprise certifiés bleus et des statistiques détaillées, ce qui permet à certaines entreprises de réduire leurs coûts d’acquisition client. Google prévoit également plusieurs nouvelles fonctionnalités RCS : lancer une conversation RCS depuis la recherche native Google, les liens courts et QR codes RCS, ainsi que des publicités RCS payantes via Google Ads. Néanmoins, l’écosystème n’est pas encore totalement mature. Des études montrent que seul un quart des fournisseurs de chatbots ont développé des bots RCS, bien moins que les 93 % pour WhatsApp.