Le 16 janvier 2025, les dirigeants de True Corporation ont rencontré les responsables de la police royale thaïlandaise. Les deux parties envisagent de créer une « salle de guerre (War Room) » commune contre la fraude au sein des services de police pour mettre en place une collaboration de données entre l’État et l’entreprise. L’objectif est de cibler les arnaques de centre d’appels, les appareils SIM‑Box, les appels anormaux et les SMS frauduleux, afin de limiter les délits de télécommunications et réduire les pertes financières du public.
Le PDG de True Corporation, Manat Manavutivuthi, a mené l’équipe de direction pour les échanges avec le chef de la police nationale et l’inspecteur général de la police thaïlandaise. Cette salle de guerre regroupera les données de la police et de l’opérateur télécom pour réaliser des analyses conjointes, localiser, tracer et démanteler les réseaux de fraude téléphonique. True précise que la fraude télécom cause de graves préjudices sociaux ; l’entreprise utilisera l’intelligence artificielle pour surveiller les communications anormales et aider la police à lutter contre la criminalité de manière plus précise et efficace.
Depuis 2024, True a mis en œuvre plusieurs mesures antifraude : renforcer l’enregistrement réel des cartes SIM, utiliser l’IA pour détecter et filtrer les communications suspectes, résilier les contrats avec des partenaires à risque, bloquer les cartes SIM dangereuses et constituer une équipe dédiée à la lutte contre la fraude. L’opérateur a également lancé le système de protection True CyberSafe pour ses abonnés True-DTAC, qui avertit des liens suspects sans installation d’application supplémentaire.
La police thaïlandaise développe aussi des outils numériques avec l’application Cyber Check, permettant aux citoyens de vérifier des numéros et comptes bancaires suspects. Ce partenariat public-privé s’inscrit dans la politique gouvernementale thaïlandaise contre les délits technologiques, renforce la coopération pour bloquer les appels et SMS frauduleux. Il complète la plateforme DE-FENCE et les huit nouvelles règles antifraude de la NBTC afin d’améliorer le dispositif de lutte contre les arnaques dans les communications en Thaïlande.
