MAX est un super-application de messagerie instantanée multiplateforme développée par l’entreprise russe VK. En tant que solution nationale de substitution face aux sanctions externes, elle se positionne sur le même modèle que WeChat et intègre des fonctionnalités de communication, de services publics et de paiement. Grâce à des mesures telles que la préinstallation obligatoire prévue par la loi et l’exemption de frais de données opérateurs, elle s’est diffusée rapidement. Un grand nombre de notifications de code de vérification bancaires et administratifs ont été migrées des SMS vers cette application, transformant profondément la structure du marché russe de l’A2P SMS.
En mars 2025, VK a officiellement présenté le projet MAX ; en juin de la même année, Vladimir Poutine a signé la loi relative établissant le cadre juridique de la promotion de l’application. Depuis le 1er septembre 2025, tous les appareils électroniques nouveaux vendus sur le territoire russe doivent être prééquipés de MAX, ce qui a considérablement réduit les barrières à l’adoption par les utilisateurs.
Sur le plan fonctionnel, outre les capacités de messagerie instantanée de base telles que les messages privés, les discussions de groupe, les appels audio et vidéo et le transfert de fichiers volumineux allant jusqu’à 4 Go, MAX est profondément intégrée au portail national des services publics russe « Госуслуги », permettant de payer les impôts et les amendes et de prendre des rendez-vous médicaux. Elle intègre un système d’identité numérique, qui permet de présenter directement un permis de conduire électronique et de procéder à la vérification par scan pour les transports en commun. Elle propose également des services de paiement mobile et des services du quotidien, couvrant des usages tels que la commande de repas, le transport avec chauffeur et le paiement des factures de services publics.
À ce jour, en septembre 2026, l’écosystème du produit continue d’évoluer : il est possible de régler les transports en commun et de présenter des documents officiels électroniques via l’application. Côté industrie, MAX a conclu des partenariats stratégiques avec les quatre opérateurs mobiles que sont МТС, Билайн, MegaFon et Т2. Depuis le 1er août 2026, le trafic mobile généré par l’utilisation de MAX est entièrement gratuit pour les abonnés de ces quatre opérateurs, réduisant davantage le coût d’usage pour les utilisateurs. Les codes de vérification bancaires, les notifications de transaction et les alertes administratives sont acheminés en priorité via MAX, avec un renvoi automatique par SMS en cas d’échec de la livraison.
