L’opérateur colombien WOM (entité juridique Partners Telecom Colombia S.A.S.) a déposé une demande de restructuration de dettes en avril 2024 conformément à la Loi 1116 de 2006. Le groupe d’investissement anglo-américain SUR Holdings a réalisé l’acquisition du contrôle de l’entreprise, lui évitant la liquidation judiciaire et la faillite. Le plan de restructuration a été officiellement approuvé le 17 juillet 2025 ; il porte sur environ 800 millions de dollars de dettes restructurées, avec un délai de remboursement maximal de 18 ans.
À l’issue du changement d’actionnariat, le réseau de base de WOM et les canaux de gros SMS SMPP restent stables, et le tarif plancher de terminaison de 1 COP par SMS défini par la CRC reste applicable. Le nouvel actionnaire SUR Holdings continue d’investir dans les infrastructures afin d’accroître la capacité de charge à haut débit des services A2P. Par ailleurs, la restructuration s’accompagne d’obligations réglementaires : WOM doit renforcer son dispositif anti-fraude et réaliser l’interconnexion avec la base de désabonnements RNE, tout en durcissant les normes de contrôle des risques SMS applicables aux intégrateurs locaux partenaires.
Un litige sur la marque commerciale est survenu en février 2026. À la suite d’une action judiciaire engagée par la marque chilienne WOM, l’entreprise a cessé d’exploiter la marque WOM à des fins commerciales. L’entité légale demeure Partners Telecom Colombia S.A.S., et le nom de domaine du site officiel a été remplacé par movilpt.co. Néanmoins, le centre de messagerie SMSC et l’activité de gros A2P ne sont pas affectés par ce conflit de marques.
