MegaFon propose le service complémentaire « Filtre SMS » (SMS-фильтр), destiné à identifier et bloquer les SMS entrants à contenu publicitaire ou que l’utilisateur ne souhaite pas recevoir. Le service peut automatiquement classer les expéditeurs dans une liste noire ou une liste blanche sur la base des analyses de MegaFon ; les utilisateurs peuvent également gérer ces listes eux-mêmes sur le site du service, en ajoutant à la liste noire les expéditeurs numériques ou alphanumériques dont ils ne souhaitent pas recevoir de messages, et en ajoutant à la liste blanche les expéditeurs importants tels que les banques ou les notifications de transaction.
Ce service est accessible aux particuliers, aux travailleurs indépendants et aux clients entreprise de MegaFon. Toute action d’activation, de désactivation ou de gestion du service effectuée par un employé ou un utilisateur autorisé d’un client entreprise est réputée être une action du client entreprise lui-même conformément aux conditions du service. Le service permet de gérer les listes noire et blanche, de consulter les messages bloqués et d’ajuster les préférences de filtrage via le site du Filtre SMS, l’espace personnel et les commandes USSD.
Selon la page du produit, les frais de connexion au service s’élèvent à 0 rouble, et les frais de service journaliers à 5 roubles. Les utilisateurs peuvent activer le service en saisissant leur numéro de téléphone sur le site du service et en effectuant une vérification par SMS, en envoyant « 1 » par SMS au 2440, ou en composant 4408# ; ils peuvent le désactiver via l’espace personnel, en composant *440#, ou en envoyant « STOP », « СТОП », « ОТКЛ », « OFF » ou « 0 » au 2440. Le service est applicable sur le territoire de la Russie, à l’exception de la République de Crimée et de Sébastopol.
MegaFon indique que les SMS de service des banques et de MegaFon lui-même ne sont pas automatiquement filtrés par le système ; cependant, si un utilisateur ajoute manuellement l’expéditeur concerné à sa liste noire, les notifications de transaction ou de service peuvent ne pas parvenir. Dans ce cas, l’utilisateur doit déplacer ce numéro dans la liste blanche et réinitier la transaction ou la demande correspondante. Les SMS bloqués par la liste noire sont généralement consultables sur le site environ une heure après leur réception.
Le service ne fonctionne pas lorsque le solde du compte est négatif ; pour les utilisateurs au mode de facturation prépayé, un solde insuffisant peut également empêcher l’activation du service ou entraîner son interruption. Après l’interruption du service par l’utilisateur, les informations relatives aux listes noire et blanche et aux numéros bloqués sont supprimées et ne peuvent pas être récupérées ; la page du produit précise que les SMS bloqués restent conservés sur le site pendant 30 jours après la désactivation du service, puis sont supprimés. En cas de réactivation, l’utilisateur doit reconfigurer les listes.
Le Filtre SMS est un outil auxiliaire de gestion des messages indésirables et ne garantit pas le blocage de tous les SMS frauduleux ou à risque. Certains SMS peuvent être délivrés car leurs caractéristiques techniques rendent difficile leur identification comme contenu publicitaire. Les utilisateurs doivent toujours éviter de cliquer sur des liens inconnus, ne pas communiquer de codes de vérification, de mots de passe ou d’informations de carte bancaire à l’expéditeur d’un SMS, et vérifier toute notification suspecte via les canaux officiels des banques, des organismes publics ou des opérateurs.
