Le 6 août 2025, la Cellular Operators Association of India (COAI) a appelé le gouvernement indien à imposer aux applications de communication OTT telles que WhatsApp une liaison permanente avec les cartes SIM mobiles vérifiées des utilisateurs, afin de lutter contre la cyberescroquerie de plus en plus répandue et de renforcer la sécurité nationale.
La COAI souligne qu’actuellement, les utilisateurs d’applications de communication OTT comme WhatsApp ne font l’objet d’une vérification de carte SIM qu’une seule fois, lors de l’installation et de l’inscription. Par la suite, même si la carte SIM est retirée, remplacée ou désactivée, l’application peut continuer à fonctionner indépendamment sur l’appareil. Cette faille de sécurité offre des opportunités aux escrocs : bien que les opérateurs de télécommunications déploient déjà activement des mesures telles que le CNAP (affichage du nom de l’appelant) et la protection contre les messages indésirables au niveau des appels vocaux et des SMS, et qu’ils appliquent strictement les vérifications liées au TCCCPR (notamment la liaison entre entités principales et opérateurs de télémarketing, l’enregistrement des en-têtes et du contenu des SMS A2P, le filtrage de contenu basé sur des mots-clés, etc.), les escrocs se tournent de plus en plus vers les plates-formes de messagerie OTT, car celles-ci sont indépendantes de la vérification par carte SIM et échappent aux contrôles du niveau télécom.
Dans sa déclaration, la COAI insiste sur le fait que toutes les applications de communication OTT doivent être obligées de maintenir en permanence une liaison avec une carte SIM mobile vérifiée. Cette mesure garantira la confiance des consommateurs, la responsabilisation, la traçabilité et sera conforme au cadre réglementaire existant. La liaison permanente empêchera les services de communication de fonctionner sur des appareils dépourvus de carte SIM authentifiée, préservant ainsi la chaîne de traçabilité complète entre l’utilisateur, le numéro et l’appareil.
