L’Ofcom, autorité de régulation des communications britannique, a publié officiellement de nouvelles règles antifraude le 15 juillet 2026. Elles mettent en place un dispositif de prévention à plusieurs niveaux pour les SMS P2P entre particuliers et les SMS commerciaux A2P, face à la forte prévalence des fraudes par SMS au Royaume-Uni. Les obligations de conformité pour les services A2P entreront en vigueur le 15 juillet 2027.
Les données montrent que les fraudes représentent 45 % de l’ensemble des délits déclarés en Angleterre et au Pays de Galles. En 2025, le public a subi une perte de 1,28 milliard de livres sterling à cause des fraudes, et 40 % des utilisateurs de téléphonie mobile ont reçu des SMS suspects au cours des trois mois précédents. Les nouvelles règles imposent des exigences contraignantes distinctes pour les messages P2P et les messages commerciaux A2P. Pour les SMS P2P, les opérateurs doivent collecter des informations sur les numéros frauduleux et les liens malveillants, bloquer les numéros et contenus d’escroquerie, et définir des plafonds de volume d’envoi pour les cartes SIM prépayées afin de limiter l’envoi massif de messages frauduleux provenant des fermes de SIM.
Pour les SMS commerciaux A2P, les opérateurs mobiles et agrégateurs de SMS sont soumis à des obligations strictes de conformité : ils doivent mettre en œuvre le KYC de vérification client et la surveillance continue du trafic KYT ; vérifier rigoureusement les identifiants d’expéditeur alphanumériques pour prévenir l’usurpation d’identité des entreprises ; établir des procédures de gestion des incidents pour bloquer les SMS frauduleux en transit, et engager la responsabilité des acteurs qui ne respectent pas leurs obligations de contrôle. L’Ofcom a également publié des lignes directrices complémentaires exigeant des opérateurs de traiter les appels frauduleux venant de l’étranger avec usurpation de numéros britanniques et masquer l’identifiant appelant pour les appels itinérants suspects.
Ces règles viennent compléter l’interdiction britannique des fermes de SIM et la Charte industrielle contre la fraude télécom, afin de couper la diffusion des messages frauduleux à la source et protéger les consommateurs et entreprises.
