Le 4 avril 2025, l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) a publié des lignes directrices officielles contre la publicité non sollicitée. Le document confirme que la Lista Robinson est la base de données publique légale d’exclusion publicitaire d’Espagne. Elle est opérée par Adigital (association de l’économie numérique espagnole) et placée sous la supervision de l’AEPD. La réglementation impose aux entreprises de vérifier les numéros de téléphone mobile au sein de cette base de filtrage, soit par API, soit par traitement par lots de fichiers mensuels, avant d’émettre des SMS A2P marketing et des appels vocaux sortants à but commercial.
Règle d’entrée en vigueur : l’inscription d’un utilisateur produit ses effets à compter du mois qui suit son enregistrement. Les sociétés doivent conserver des journaux complets de chaque opération de vérification pour les audits de conformité de l’AEPD. À partir de 2025, l’AEPD reconnaît également la liste complémentaire de désabonnement StopPublicidad comme preuve complémentaire de conformité.
Cette obligation de filtrage ne concerne que les messages commerciaux marketing. Les services A2P transactionnels tels que codes OTP, avis de facturation ou alertes logistiques sont dispensés de filtrage. Au‑delà du filtrage sur liste noire, les lignes directrices rappellent que les communications marketing requièrent le consentement explicite et actif de l’utilisateur, et que les SMS et appels doivent proposer un désabonnement simple et gratuit. Le manquement à l’obligation de filtrage peut entraîner des sanctions en vertu du RGPD et de la loi espagnole LOPDGDD sur la protection des données.
