Los tres grandes operadores de Brasil aceleran la implementación del servicio RCS en terminales iPhone

Después de que Vivo completara primero la adaptación de RCS para iPhone en septiembre de 2025, Claro y TIM también han acelerado la implantación del servicio de comunicaciones enriquecidas RCS en dispositivos Apple. TIM ya ha puesto en marcha una versión beta. En esta etapa, los usuarios deben activar la función manualmente desde los ajustes de Apple Messages; tras finalizar las pruebas se implementará la activación automática. Claro planea lanzar RCS para iPhone a finales del primer trimestre de 2026. Ninguno de los dos operadores ha confirmado oficialmente este calendario al público.

El responsable de RCS de Google Brasil indicó que cuando los tres grandes operadores terminen la implementación, Brasil contará con un total de 185 millones de dispositivos compatibles con RCS, con una magnitud cercana a WhatsApp. Actualmente Brasil ya es el mercado con mayores ingresos mundiales por RCS, con 4700 millones de mensajes RCS enviados cada mes.

En el ámbito de negocio empresarial A2P, el sector fomenta activamente la adopción de RCS en turismo, cobranzas, comercio minorista, salud y otros sectores. En comparación con el SMS tradicional, RCS admite contenido multimedia, identidad empresarial verificada en color azul y capacidades completas de estadísticas, lo que ayuda a algunas empresas a reducir los costes de captación de clientes. Google también está diseñando varias funcionalidades nuevas para RCS: activación de conversaciones RCS desde la búsqueda nativa de Google, enlaces cortos y códigos QR de RCS, además de anuncios RCS de pago en Google Ads. No obstante, el ecosistema aún no está plenamente maduro. Las investigaciones indican que solo una cuarta parte de los proveedores de chatbots han desarrollado bots RCS, muy por debajo del 93% correspondiente a WhatsApp.