Durante 2025 y 2026, múltiples agregadores A2P locales autorizados en México indicaron que Telcel, AT&T y Movistar —los tres operadores con red propia— aplican criterios de control de riesgo muy diferenciados para los mensajes A2P transfronterizos. Artículos de investigación sectorial de los medios especializados en telecomunicaciones latinoamericanas Mobile Time Latinoamérica y Telesemana confirman plenamente las características de filtrado de cada operador.
De los tres operadores, Movistar cuenta con el umbral de bloqueo base más estricto. Reforzó específicamente la validación del tráfico de mensajes masivos proveniente de direcciones IP extranjeras, por lo que los flujos A2P transfronterizos como códigos de verificación y avisos de transacciones son los más propensos a activar filtros de riesgo. Debido a la venta de las operaciones mexicanas por Telefónica, las reglas de control de riesgo se mantienen temporalmente, aunque el nuevo accionista podría modificar las políticas de bloqueo en el futuro.
AT&T México actualiza de forma continua sus modelos inteligentes de control de riesgo contra fraude y spam SMS. Sus umbrales de filtrado se ajustan dinámicamente y cambian sin previo aviso. Incluso con tráfico transfronterizo con remitente, plantilla y concurrencia idénticos, la tasa de entrega varía según la franja horaria, por lo que el riesgo de bloqueos erróneos para tráfico de origen extranjero es elevado.
Telcel mantiene las políticas de control de riesgo más estables para códigos OTP y recordatorios de transacciones, siempre que se trate de agregadores A2P legítimos con contrato y registro formalizado. Sus umbrales rara vez sufren modificaciones improvisadas, y sus canales cumplidos ofrecen mayor estabilidad operativa que los otros dos operadores.
Los medios especializados emiten recomendaciones operativas consensuadas: independientemente del canal mayorista del operador al que se conecte, al inicio de la operación es obligatorio implementar un sistema de monitoreo en tiempo real de la tasa de entrega y recolectar constantemente los reportes de entrega de SMS. Contactar anticipadamente al área de Wholesale del operador para habilitar una vía exclusiva de apelación ante bloqueos erróneos. Si se produce el bloqueo de grandes volúmenes de mensajes, presentar muestras de mensajes, documentación empresarial y datos del Sender‑ID registrado para solicitar una revisión manual y levantar la restricción de tráfico.
