El 21 de octubre de 2026, Mlex informó que Ofcom, el organismo regulador de las comunicaciones del Reino Unido, sancionó al proveedor de servicios de telecomunicaciones Tismi con una multa de 437.500 libras esterlinas (la multa original era de 625.000 libras esterlinas, pero se aplicó una reducción del 30 % tras la admisión de culpabilidad y la cooperación de la empresa en la investigación), según Ofcom.
El período de infracción abarcó, al menos, desde el 15 de noviembre de 2022 hasta el 1 de enero de 2025. Después de que Tismi recibiera grandes bloques de recursos de numeración asignados por el regulador, la empresa subarrendó (subasignó) una gran cantidad de números a operadores posteriores, en relación con aproximadamente 366.000 números. Sin embargo, la empresa no llevó a cabo una debida diligencia KYC ni una supervisión de riesgos adecuadas sobre sus clientes posteriores, ni contaba con procesos formales por escrito para gestionar las denuncias de uso indebido de números. Como consecuencia, numerosos números fueron utilizados por delincuentes para realizar llamadas de estafa y enviar SMS no deseados, lo que expuso a un gran número de consumidores a riesgos de fraude. En junio de 2025, Ofcom ya había emitido una orden para que la empresa bloquearan los números implicados, según Ofcom.
La presente sanción se basa en la “Ley de Comunicaciones de 2003” y en la serie de cláusulas B1 de las Condiciones Generales de acceso de los operadores. Los operadores tienen la responsabilidad de controlar los números que han subarrendado a terceros a su nombre y no pueden simplemente ceder los recursos de numeración sin realizar verificaciones de riesgos. Además del pago de la multa, Tismi deberá presentar a Ofcom documentación completa sobre sus procesos de debida diligencia, sus mecanismos de supervisión continua y sus procedimientos de gestión de incidentes de uso indebido, a fin de acreditar que ha implementado las medidas correctivas de cumplimiento correspondientes.
