MAX es una súper aplicación de mensajería instantánea multiplataforma desarrollada por la empresa rusa VK. Como producto nacional alternativo para hacer frente a sanciones externas y con WeChat como referente, integra múltiples funcionalidades de comunicación, servicios públicos y pagos. Gracias a políticas como la preinstalación obligatoria establecida por ley y la exención de consumo de datos por parte de los operadores, su difusión ha sido rápida: una gran cantidad de notificaciones de códigos de verificación bancarios y de servicios públicos se han migrado de los mensajes de texto a esta aplicación, lo que ha transformado profundamente la estructura del mercado de A2P-SMS en Rusia.
En marzo de 2025, VK presentó oficialmente el proyecto MAX. En junio del mismo año, Putin firmó la ley correspondiente que establece el marco normativo para la promoción de la aplicación. Desde el 01 de septiembre de 2025, todos los dispositivos electrónicos nuevos vendidos en territorio ruso deben traer MAX preinstalado, lo que ha reducido drásticamente la barrera de acceso para los usuarios.
En cuanto a sus funcionalidades, además de las capacidades básicas de mensajería instantánea como mensajes privados, chats grupales, llamadas de audio y video, y transferencia de archivos de gran tamaño de hasta 4 GB, MAX está integrado profundamente con Госуслуги, el portal nacional de servicios públicos de Rusia, permitiendo el pago de impuestos y multas, así como la reserva de citas médicas. Cuenta con un sistema de identidad digital que permite presentar directamente el carnet de conducir electrónico y realizar verificaciones mediante código QR para transporte. Asimismo, integra pagos móviles y servicios cotidianos, cubriendo escenarios como pedidos de comida, servicios de taxi y pago de servicios públicos.
Hasta septiembre de 2026, el ecosistema del producto sigue evolucionando, y ya es posible realizar pagos de transporte público y presentar documentos electrónicos. En el ámbito industrial, MAX ha alcanzado alianzas estratégicas con los cuatro principales operadores móviles: МТС, Билайн, МегаФон y Т2. Desde el 01 de agosto de 2026, los usuarios de estos cuatro operadores disfrutan de consumo de datos totalmente gratuito al usar MAX, lo que reduce aún más el costo de uso para los clientes. Las notificaciones de códigos de verificación bancarios, avisos de transacciones y recordatorios de servicios públicos se envían prioritariamente a través de MAX; si la entrega falla, se utiliza SMS como respaldo automático.
