Tras la finalización de la fusión, la dirección de PTML propuso reemplazar de forma unificada las dos marcas Ufone y Telenor por la marca global de su empresa matriz e&, pero este plan provocó de inmediato la intervención del Gobierno Federal de Pakistán, y el proceso de cambio de marca se suspendió temporalmente. El núcleo de la controversia reside, en primer lugar, en que la nueva marca “e&” omite la palabra “Pakistán”: para una empresa de infraestructura clave en la que el Gobierno posee aproximadamente el 67% de las acciones, los críticos consideran que esto perjudica la identidad nacional. En segundo lugar, el consejo de administración de Ufone aprobó el cambio de marca antes de que el consejo de administración de la empresa matriz PTCL completara el procedimiento de decisión sobre la misma propuesta. El Gobierno cuestiona su competencia jurídica y considera solicitar opiniones al departamento jurídico para confirmar si el consejo de administración de la filial tiene derecho a tomar unilateralmente decisiones tan importantes antes de que se completen todos los procedimientos jurídicos de la fusión.
Otro obstáculo clave es la controversia financiera. Según informes, existen deudas pendientes por aproximadamente 800 millones de dólares entre e& y Pakistán, relacionadas con la transacción de privatización de PTCL realizada por Etisalat en su momento. Este problema financiero pendiente ha hecho que los organismos reguladores sean más cautelosos sobre si deben avanzar con el cambio de marca en este momento, y fuentes cercanas al asunto indicaron que es probable que el asunto requiera finalmente la aprobación del Gobierno Federal.
La Autoridad de Telecomunicaciones de Pakistán ya había enviado una carta el 16 de junio de 2026 aprobando de manera principista el nombre de marca “e&”, pero con condiciones adjuntas: PTML debe completar primero todos los trámites legales y notificar oficialmente a la PTA antes de iniciar cualquier actividad comercial o promocional. La PTA envió otra carta el 2 de julio reafirmando esta posición. Tras meses de revisión jurídica y de gobernanza, la PTA otorgó una aprobación condicional en septiembre de 2026 para permitir el uso de la marca “e&”, pero PTML aún no ha publicado el plan final de transición de marca ni la fecha de lanzamiento oficial. Para los 74 millones de usuarios de la entidad fusionada, aún no hay confirmación oficial de si las marcas Ufone y Telenor serán reemplazadas de inmediato o si se realizará una transición gradual.
