El operador colombiano WOM (entidad operadora Partners Telecom Colombia S.A.S.) presentó solicitud de reestructuración de deudas en abril de 2024 al amparo de la Ley 1116 de 2006. El grupo inversor angloamericano SUR Holdings adquirió el control accionarial, evitando su liquidación judicial y quiebra. El plan de reestructuración fue aprobado formalmente el 17 de julio de 2025, con un volumen de deuda reestructurada cercano a 800 millones de dólares y un plazo máximo de pago de 18 años.
Una vez concluido el cambio accionarial, la red base de WOM y los canales mayoristas de SMS SMPP se mantienen estables; la política de tarifa mínima de terminación de 1 COP por SMS establecida por la CRC continúa vigente. El nuevo accionista SUR Holdings sigue realizando aportes de capital para infraestructura y amplía la capacidad de soporte de alta concurrencia del negocio A2P. Asimismo, la reestructuración contempla obligaciones regulatorias adicionales: WOM debe fortalecer el sistema antifraude y su conexión con la base de datos de exclusiones RNE, además de elevar los criterios de revisión y control de riesgos SMS para los integradores locales asociados.
En febrero de 2026 surgió un conflicto de marcas comerciales. A raíz de una demanda interpuesta por la marca chilena WOM, la empresa suspendió el uso comercial de la denominación WOM. La persona jurídica sigue siendo Partners Telecom Colombia S.A.S., y el dominio web oficial cambió a movilpt.co. Sin embargo, el centro de mensajería SMSC y el negocio mayorista A2P no sufrieron ningún impacto por este litigio de marcas.
