El 6 de agosto de 2025, la Asociación de Operadores Celulares de India (COAI, por sus siglas en inglés) pidió al Gobierno de India que obligue a las aplicaciones de comunicaciones OTT como WhatsApp a mantener una vinculación continua con las tarjetas SIM móviles verificadas de los usuarios, con el fin de frenar la creciente proliferación de estafas cibernéticas y reforzar la seguridad nacional.
La COAI señaló que actualmente, al utilizar aplicaciones de comunicaciones OTT como WhatsApp, los usuarios solo realizan una verificación única de la tarjeta SIM durante la etapa de instalación y registro. Posteriormente, incluso si la tarjeta SIM se retira, se reemplaza o se desactiva, la aplicación puede seguir funcionando de forma independiente en el dispositivo. Esta brecha de seguridad brinda oportunidades a los estafadores: aunque los operadores de telecomunicaciones ya han implementado activamente medidas como el CNAP (visualización del nombre de la persona que llama) y protección contra mensajes no deseados en los niveles de llamadas de voz y mensajes de texto, y aplican estrictamente las revisiones pertinentes del TCCCPR (incluyendo la vinculación entre entidades principales y teleoperadores de marketing, el registro de encabezados y contenidos de SMS A2P, el filtrado de contenidos basado en palabras clave, entre otras), los estafadores siguen migrando constantemente a las plataformas de mensajería OTT, ya que estas plataformas son independientes de la verificación de la tarjeta SIM y no están sujetas al control del nivel de telecomunicaciones.
La COAI destacó en su declaración que todas las aplicaciones de comunicaciones OTT deben ser obligadas a mantener una vinculación permanente con las tarjetas SIM móviles verificadas. Esta medida garantizará la confianza de los consumidores, la rendición de cuentas y la trazabilidad, y se alineará con el marco regulatorio existente. La vinculación continua impedirá que los servicios de comunicaciones funcionen en dispositivos que no cuenten con una tarjeta SIM autenticada, manteniendo así una cadena de trazabilidad integral entre el usuario, el número y el dispositivo.
