La FCC crea la base de datos de números reasignados para garantizar el cumplimiento de los servicios de comunicaciones

La base de datos de números reasignados (RND), establecida por la FCC, constituye una importante herramienta de cumplimiento para los servicios de SMS A2P y voz automática de Estados Unidos. Los operadores reportan mensualmente los números dados de baja; las empresas que pagan por consultas y limpieza de listas pueden obtener protección del puerto seguro (safe‑harbor) de la TCPA. En abril de 2025 entró en vigor una nueva política de precios con reducción de tarifas y ampliación de capacidad.

La RND es operada por SomosGov Inc. bajo autorización de la FCC, su sitio oficial es reassigned.us y entró en servicio para empresas suscritas de pago el 1 de noviembre de 2021. Todos los operadores de telecomunicaciones de EE.UU. tienen obligación de reportar datos. Después de la baja definitiva de un número, debe permanecer bloqueado al menos 45 días antes de su reasignación. Cada día 15 de mes los operadores informan los números desconectados de forma permanente; incluso sin bajas deben presentar informe cero para mantener la vigencia de los datos.

Las empresas y proveedores de llamadas, como suscriptores de pago, pueden realizar consultas individuales o por lotes, indicando la fecha y hora en que se obtuvo el consentimiento del usuario. El sistema devuelve tres tipos de respuesta: «Yes», «No», «No Data». Si la consulta devuelve «No» pero el número ya fue reasignado, la empresa puede acogerse al puerto seguro legal de la TCPA y quedar exenta de responsabilidad por contactar por error al nuevo usuario. Aun con respuesta «Yes», no se permite realizar llamadas ni enviar mensajes sin el consentimiento independiente del titular actual del número. Las recomendaciones sectoriales aconsejan limpiar las listas de números al menos cada 31 días para reducir riesgos derivados de reasignaciones.

Hasta febrero de 2023, la base contenía más de 305 millones de números geográficos y números gratuitos. Para reducir costes empresariales, la FCC aprobó precios temporales revisados el 28 de abril de 2025: se añadieron nuevas modalidades de suscripción, las tarifas generales bajaron aproximadamente un 20 % y se habilitó la transferencia de créditos de consulta no consumidos, reduciendo los gastos de cumplimiento para operadores A2P. Es importante resaltar que la protección del puerto seguro requiere cumplir requisitos previos. Las empresas no pueden basarse exclusivamente en la base de datos y deben conservar toda la documentación del consentimiento de los usuarios.