Personal cuenta con ventajas de aprobación en la preevaluación de códigos cortos de ENACOM

Conforme a la Resolución N.º 64/2023 del ENACOM de Argentina, los grandes operadores con cobertura nacional pueden realizar la preevaluación de códigos cortos A2P comerciales. Los canales de aprobación presentan diferencias notables entre operadores. Personal es el único operador que cuenta con la facultad implementada de preevaluación, reduciendo drásticamente los plazos de trámite de códigos cortos y aportando ventajas de canal para la puesta en marcha rápida de proyectos de SMS transfronterizos. Esta preevaluación es solo una instancia preliminar; la potestad de aprobación final corresponde al organismo oficial.

En 2023, el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) de Argentina dictó la Resolución N.º 64/2023, delegando formalmente la competencia de preevaluación de códigos cortos A2P exclusivamente a operadores móviles principales con cobertura integral nacional. Actualmente solo Personal ha implementado y opera plenamente este canal de preevaluación. Claro y la ex‑Movistar no disponen de habilitación interna para preevaluación. Todas sus solicitudes de códigos cortos deben presentarse directamente ante el ENACOM para su resolución final, sin etapa de revisión previa por parte del operador.

Los plazos de trámite difieren notablemente entre ambas vías. Las solicitudes de códigos cortos A2P comerciales a través del canal de preevaluación de Personal demoran entre 4 y 6 semanas en total, con una eficiencia de aprobación muy superior. En cambio, las solicitudes presentadas directamente por Claro o la ex‑Movistar ante el organismo oficial suelen tardar de 8 a 12 semanas. Esta marcada diferencia de plazos convierte a Personal en el socio preferido para el lanzamiento veloz de proyectos de SMS transfronterizos y acorta el tiempo de salida al mercado.

Es importante resaltar que la preevaluación del operador consiste únicamente en una comprobación documental preliminar, no tiene efecto de aprobación definitiva y no garantiza la aceptación de la solicitud. El ENACOM conserva toda la potestad de revisión final y puede rechazar solicitudes de códigos cortos de alto riesgo. Las empresas solicitantes deben cumplir estrictamente la normativa regulatoria local de telecomunicaciones para evitar riesgos de incumplimiento.