A partir de agosto de 2024, las redes de telecomunicaciones de Indonesia actualizaron los estándares regulatorios para el Sender-ID de los SMS nacionales. Se imponen requisitos obligatorios en varios ámbitos, como el registro, la correspondencia con el contenido, la prohibición de identificadores genéricos y la gestión de la actividad. Cualquier infracción puede activar directamente el bloqueo del Sender-ID, lo que eleva considerablemente las exigencias de cumplimiento para el negocio local de A2P SMS.
Todos los Sender-ID alfanuméricos deben registrarse con antelación, y el contenido del SMS debe incluir el nombre de la marca correspondiente al Sender-ID. Si falta la información o ambos elementos no coinciden, se considerará un uso indebido y podrá aplicarse un bloqueo de seis meses. No se permite utilizar nombres genéricos como INFO, SMS o NOTICE como Sender-ID; las empresas solo pueden operar con un nombre comercial o de marca que las identifique. El tráfico de SMS no registrado se interceptará directamente en el borde de la red del operador y no entrará en el proceso de revisión.
Para los Sender-ID de marcas nacionales ya registrados correctamente, los operadores también han establecido un mecanismo de evaluación de la actividad. Si un identificador registrado no registra tráfico de SMS durante tres meses consecutivos, se bloqueará automáticamente. Si la empresa desea volver a utilizarlo más adelante, deberá presentar nuevamente una solicitud de registro completa para restablecer la capacidad de envío de SMS.
