تطبق تركيا رقابة صارمة على محتوى رسائل A2P (من التطبيق إلى الشخص). تُمنع بشكل صريح فئات محتوى المقامرة والسياسة والدين واتصالات P2P الشخصية. وتخضع الرسائل النصية التسويقية التجارية لشروط امتثال خاصة. تؤكد الأدلة الإرشادية العامة لعدة مزودي اتصالات دوليين هذه القواعد، وهي متطلبات أساسية لتشغيل خدمات الرسائل النصية عبر الحدود داخل تركيا.
1. أربع فئات من المحتوى النصي المحظور صراحة
محتوى المقامرة والسياسة والدين
يشمل محتوى المقامرة الكلمات المفتاحية المتعلقة بالرهان والألعاب والكازينوهات. يغطي المحتوى السياسي كل أنواع الدعاية السياسية ومناقشة القضايا السياسية. ويشمل المحتوى الديني النشر الديني والمواد المتعلقة بالمعتقدات. تدرج وثائق مزودي الخدمات مثل Twilio وDirect7 Networks وClickSend وSuresms هذا المحتوى في القوائم السوداء، وستؤدي الرسائل التي تحتوي عليه إلى الحظر الفوري.
حركة المرور P2P بين الأشخاص
تمنع اللوائح استخدام قنوات رسائل A2P المؤسسية لنقل الرسائل الشخصية العادية بين الأفراد. قنوات A2P مخصصة فقط للإشعارات المعاملاتية ورموز التحقق والتسويق المتوافق التي ترسلها الشركات للمستخدمين النهائيين. ولا يجوز إعادة استخدامها لإرسال الرسائل الشخصية. يؤكد هذا القيد العديد من مزودي واجهات برمجة التطبيقات الخارجيين.
2. ضوابط خاصة لرسائل التسويق الترويجية
لا يوجد حظر كامل على الرسائل الإعلانية التسويقية، لكن شروط الوصول إليها صارمة. قيّدت Twilio إرسال حركة المرور الترويجية نحو تركيا على منصتها بدءاً من 15 فبراير 2021. تصنف Suresms المحتوى الإعلاني على أنه عالي المخاطر. لا يمكن إرسال رسائل التسويق إلا بعد التسجيل والتحقق في منصة İYS والحصول على موافقة صريحة ومنفصلة من المستخدم. تعتبر رسائل التسويق بدون موافقة صالحة بريد مزعج غير قانوني.
3. عواقب عدم الامتثال
يقوم المشغلون بحظر الرسائل غير المتوافقة تلقائياً. يتعرض معرف Sender‑ID الأبجدي الرقمي للمرسل لخطر الإيقاف. قد تفرض على الشركات أيضاً غرامات إدارية. يستخدم المشغلون أنظمة التعرف على الكلمات المفتاحية للفحص الآلي للمخاطر.
ملاحظة إضافية: بالإضافة إلى قيود المحتوى، وفقاً لقرار BTK رقم 399، منذ 1 أبريل 2026، يُمنع تماماً تضمين أي روابط URL أو روابط قصيرة في رسائل A2P الواردة عبر الحدود. تتطلب جميع خدمات A2P التسجيل المسبق لمعرفات Sender‑ID الأبجدية الرقمية. يُمنع استخدام معرفات Sender‑ID العامة مثل INFO وSMS وNOTICE. يجب تخصيص 5 أحرف في نهاية كل رسالة نصية لمعرف رمز B-code الخاص بالمجمع.
