في 16 يناير 2025، عقد كبار مسؤولي True Corporation اجتماعاً مع قادة الشرطة الملكية التايلاندية. تخطط الطرفان لإنشاء "غرفة عمليات (War Room)" مشتركة لمكافحة الاحتيال داخل مقر الشرطة لتمكين التعاون في البيانات بين القطاع العام والخاص، وتركز على عمليات الاحتيال في مراكز الاتصال، وأجهزة SIM‑Box، والمكالمات غير الطبيعية والرسائل النصية الاحتيالية، لوقف جرائم الاتصالات وتقليل الخسائر المالية للجمهور.
قاد الرئيس التنفيذي لشركة True Corporation، مانات مانافوتيفوثي، فريق المسؤولين في المباحثات مع رئيس الشرطة الوطنية والمفتش العام للشرطة في تايلاند. ستدمج غرفة العمليات المشتركة موارد البيانات من الشرطة ومشغل الاتصالات لإجراء تحليلات استخبارية مشتركة، وتحديد وتعقب وتفكيك شبكات الاحتيال الهاتفي. ذكرت True أن الاحتيال عبر الاتصالات يلحق أضراراً اجتماعية كبيرة، وستستخدم الشركة تقنيات الذكاء الاصطناعي لمراقبة سلوكيات الاتصالات غير الطبيعية، والتعاون مع الشرطة لملاحقة الجرائم بدقة وكفاءة أكبر.
من عام 2024 فصاعداً، طبقت True العديد من الإجراءات لمكافحة الاحتيال: تشديد تسجيل بطاقات SIM بالاسم الحقيقي، واستخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة وتصفية الاتصالات المشبوهة، وإنهاء العلاقات مع الشركاء عالي المخاطر، وحظر بطاقات SIM الخطرة، وتشكيل فريق عمل متخصص لمكافحة الاحتيال. كما أطلقت نظام الحماية True CyberSafe لمشتركي True-DTAC، حيث يقدم تنبيهات بالروابط المشبوهة دون الحاجة لتثبيت تطبيقات إضافية.
تعمل شرطة تايلاند أيضاً على تطوير أدوات رقمية لمكافحة الاحتيال عبر تطبيق Cyber Check، الذي يسمح للمواطنين بالتحقق من الأرقام والحسابات المصرفية المشبوهة. هذا الشراكة بين القطاعين العام والخاص تتماشى مع سياسة حكومة تايلاند لمكافحة الجرائم التقنية، وتعزز الرقابة المشتركة على المكالمات والرسائل الاحتيالية. كما تكمل منصة DE-FENCE لمكافحة الاحتيال والقواعد الثمانية الجديدة لهيئة NBTC، لاستكمال منظومة مكافحة الاحتيال في الاتصالات في تايلاند.
