أبرمت دائرة الخدمات الانتخابية التشيلية Servel اتفاق تعاون مع الرابطة المهنية للاتصالات Chile Telcos. وبمشاركة أربعة من كبار مشغلي الهواتف المحمولة في البلاد، تم إجراء إرسال جماعي وطني لرسائل A2P النصية لإبلاغ جميع مستخدمي الهواتف المحمولة، وهو نموذج عملي بارز لعمليات المراسلة الجماعية من فئة A2P الصادرة عن المؤسسات العامة في تشيلي.
في إطار الانتخابات الرئاسية والبرلمانية لعام 2025، تم جدولة إرسال رسائل تذكيرية إلى أكثر من 24 مليون جهاز محمول. حثت الرسائل المواطنين على التحقق من تسجيلهم الانتخابي ومعرفة أماكن مراكز الاقتراع قبل 16 نوفمبر لتعزيز المشاركة الانتخابية الواعية. تم إرسال الرسائل إلى كافة المشتركين بغض النظر عن أهليتهم للتصويت، حيث استلمها القصر والأجانب الذين لا يملكون إقامة قانونية. لا يعني استلام الرسالة النصية امتلاك حق التصويت.
تطبق الحملة إجراءات صارمة لحماية البيانات الشخصية: لا يتم تبادل بيانات المستخدمين بين المشغلين وهيئة Servel. قامت هيئة Servel بصياغة كل محتويات الرسائل، وقام مشغلو Entel و Movistar و Claro و WOM بالإرسال المباشر لها. تستخدم إخطارات المؤسسات العامة نطاق الأرقام 600 التابع لهيئة SUBTEL، وتكون الرسائل مجانية لكل من الجهة المرسلة والمستخدم النهائي. تم استخدام نموذج الإرسال ذاته سابقاً في الاستفتاء الدستوري عام 2022.
يوضح هذا المثال آلية تشيلي لتنفيذ حملات A2P العامة واسعة النطاق: التنسيق من خلال الرابطة القطاعية، والتنفيذ المباشر من قبل مشغلي الشبكات، دون تدخل مجمعي الخدمات التجاريين، مع الالتزام التام بحظر نقل البيانات الشخصية للمستخدمين.
