في 13 أغسطس 2025، دخل نظام نطاقات الأرقام 600/809 الخاص بهيئة SUBTEL حيز التنفيذ الإلزامي. أكملت شركة موفيستار تشيلي التحديث الفني لجميع مفاتيح التحويل في شبكتها، فأصبحت من أوائل مشغلي الاتصالات الذين طبقوا هذه اللوائح. ونشرت الشركة علناً حدود الاستخدام، القيود التشغيلية وعواقب المخالفة لكلا كتلتي الأرقام، مما يوفر نموذجاً عملياً من جانب المشغل لخدمات رسائل A2P النصية والصوتية.
وفقاً للتعريفات التنظيمية، يُستخدم نطاق الأرقام 600 لاتصالات A2P الإخطارية التي حصلت على موافقة المستخدم، وتشمل رموز التحقق، تنبيهات الفواتير، إقرارات الاستلام الحكومية، تذكيرات العقود ورسائل تحصيل الديون. أما نطاق 809 فهو مخصص حصراً للرسائل التسويقية والمكالمات الآلية الصادرة التي تحمل موافقة كتابية مسبقة من المستخدم opt‑in. ينص اتفاق منافذ البيع بالجملة لبروتوكول SMPP الخاص بموفيستار على أنه في حال قيام مقدمي الخدمات بخلط أو تخصيص النطاقات بشكل خاطئ، يحق للمشغل إغلاق منافذ A2P بالجملة فوراً، ويمكن للجهة التنظيمية فرض غرامات إدارية تصل قيمتها إلى 5000 UTM.
يحدد المستند أيضاً قواعد خاصة لعمليات تحصيل الديون: تظل رسائل تحصيل الديون النصية ملزمة باستخدام نطاق 600. أما حكم المحكمة العليا التشيلية لعام 2026 فقد أعفى المكالمات الصوتية لتحصيل الديون من الالتزام بالبادئات الرقمية. لم تعد المكالمات الصادرة لتحصيل الديون ملزمة ببادئات 600/809، ولكنها لا تزال خاضعة لضوابط ساعات الاتصال وتكرار المكالمات.
آلية نطاقات الأرقام هذه جزء من أجندة الأمن الرقمي الوطني في تشيلي. تساعد المستخدمين على التمييز السريع لنوع الاتصالات، وتوفر الحماية من عمليات الاحتيال مثل انتحال الهوية والرسوم الوهمية. يمكن للمستخدمين النهائيين الذين يتلقون اتصالات تجارية جماعية لا تستخدم البادئات المطلوبة تقديم شكاوى مباشرة إلى هيئة SUBTEL.
